Nutzungsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkäufer)

  1. Bedingungen und Konditionen

Dieses Dokument und die anderen Dokumente, auf die im Folgenden Bezug genommen wird, stellen unsere internen Regeln dar oder das, was wir formell als unsere Nutzungsbedingungen bezeichnen (kurz "Bedingungen"). Die Nutzungsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Crealandia dar. Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und Daily Doll S.L.; wir nennen uns einfach Crealandia.

Bitte beachten Sie, dass Abschnitt 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag mit Crealandia eine verbindliche Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen enthält. Mit der Unterzeichnung dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten mit dem Unternehmen durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beizulegen, was bedeutet, dass Sie auf das Recht verzichten, die Streitigkeit von einem Richter verhandeln zu lassen, und Sie verzichten auch auf das Recht, an Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren oder repräsentativen Klagen teilzunehmen.

Diese Vereinbarung regelt Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung von Crealandia, unseren mobilen Anwendungen und anderen von Crealandia bereitgestellten Dienstleistungen (wir bezeichnen diese zusammen als unsere "Dienstleistungen"), also lesen Sie sie bitte sorgfältig. Durch die Nutzung einer unserer Dienstleistungen (auch wenn Sie nur auf einer unserer Websites surfen) erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

  1. Dienstleistungen und Regeln

Crealandia Services verbindet Menschen auf der ganzen Welt, sowohl online als auch offline, um einzigartige Gegenstände herzustellen, zu verkaufen und zu kaufen. Hier ist ein praktischer Leitfaden, der Ihnen hilft, die spezifischen Regeln zu verstehen, die für Sie relevant sind, je nachdem, wie Sie die Services nutzen:

Wenn Sie einen unserer Dienste nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Unsere internen Regeln für Verkäufer. Wenn Sie Artikel zum Verkauf über unsere Dienste anbieten, gelten diese Regeln für Sie. Sie können sie hier lesen.

Unsere internen Regeln für Käufer. Wenn Sie unsere Dienste zum Stöbern oder Einkaufen nutzen, gelten diese Regeln für Sie. Sie können sie hier lesen.

Unsere internen Richtlinien für Dritte. Diese Richtlinien gelten für Inhaber von geistigem Eigentum, Partner und alle, die Informationen von Crealandia anfordern.

Alle diese Richtlinien sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, also lesen Sie bitte nur die, die für Sie relevant sind. Natürlich sollten Sie auch den Rest dieses Dokuments lesen, denn es gilt für alle!

  1. Datenschutz

Wir wissen, dass Ihre persönlichen Daten für Sie wichtig sind, also sind sie auch für uns wichtig. In unserer Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie Ihre Daten bei der Nutzung unserer Dienste erfasst, verwendet und weitergegeben werden. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir Ihre Daten auf die in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verarbeiten.

Crealandia und die Händler verarbeiten personenbezogene Daten der Mitglieder (z.B. Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse des Käufers) und gelten daher gemäß EU-Recht als getrennte und unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten der Käufer. Das bedeutet, dass jede Partei für die personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die sie bei der Bereitstellung der Dienste verarbeitet. Wenn z.B. ein Verkäufer versehentlich den Namen und die E-Mail-Adresse eines Käufers preisgibt, wenn er die Bestellung eines anderen Käufers ausführt, haftet der Verkäufer, nicht Crealandia, für diese unbefugte Weitergabe. 

Sollte sich jedoch herausstellen, dass Crealandia und Verkäufer gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers verantwortlich sind, und sollte Crealandia verklagt werden, ein Bußgeld zahlen müssen oder anderweitig Kosten entstehen aufgrund dessen, was Sie als gemeinsam Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers getan haben, verpflichten Sie sich, Crealandia die Kosten zu erstatten, die durch Ihre Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers entstehen. Siehe Abschnitt 9. Entschädigung (oder was passiert, wenn Sie uns verklagen) unten für weitere Informationen über Ihre Entschädigungspflichten gegenüber Crealandia.

  1. Konto

Um einige unserer Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie ein Konto bei Crealandia einrichten. Hier sind einige Regeln zu Konten auf Crealandia:

А. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Minderjährige unter 18 und mindestens 13 Jahren dürfen unsere Dienstleistungen nur über ein Konto eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, mit dessen Zustimmung und unter dessen direkter Aufsicht nutzen. Kindern unter 13 Jahren ist es nicht gestattet, Crealandia oder die Services zu nutzen. Sie sind für alle Aktivitäten von Minderjährigen auf Ihrem Konto verantwortlich, und es können kommerzielle Produkte oder Dienstleistungen verfügbar sein, die den Zugang von Minderjährigen zu Online-Materialien einschränken können. Für weitere Informationen siehe. Crealandia's Richtlinien für Minderjährige.

  1. Geben Sie genaue Informationen über sich selbst an. Sie dürfen keine falschen Informationen verwenden oder sich über Ihr Konto als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen ausgeben.
  2. Sie müssen Ihren Namen angeben, wenn Sie sich registrieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nicht Ihren vollständigen Namen als Namen für Ihr Konto zu verwenden, dürfen Sie keinen Nickname verwenden, der missbräuchlich oder vulgär ist, die Rechte am geistigen Eigentum eines anderen verletzt oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.
  3. Sie sind für Ihr Konto verantwortlich. Sie allein sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Wenn Sie Ihr Konto mit anderen teilen, ist die Person, deren Finanzdaten auf dem Konto gespeichert sind, letztendlich für alle Aktivitäten verantwortlich. Wenn Sie sich als juristische Person registrieren, sichern Sie persönlich zu, dass Sie befugt sind, den Bedingungen im Namen des Unternehmens zuzustimmen. Darüber hinaus sind Ihre Konten nicht übertragbar.
  4. Wenn Sie in Ihren Kontodaten eine andere Person (z.B. Ehemann, Bruder, Bekannter, etc.) angegeben haben, wird im Falle von finanziellen Forderungen von Zahlungsabwicklern, Käufern, Banken und interessierten Dritten die im Abschnitt Bankdaten aufgeführte Person alle finanziellen Angelegenheiten und Streitigkeiten bearbeiten.
  5. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Sie sind allein für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Kontopasswort sicher aufbewahren.
  6. Diese Bedingungen begründen keine Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Arbeits- oder Franchise-Beziehung zwischen Ihnen und Crealandia.
  7. Inhalt

Der Inhalt, den Sie mit unseren Diensten veröffentlichen, ist Ihr Inhalt (wir bezeichnen ihn daher als "Ihr Inhalt"). Wir erheben keinen Anspruch darauf, auch nicht auf alles, was Sie mit unseren Diensten veröffentlichen (z. B. Shopnamen, Profilbilder, Anzeigenbilder, Anzeigenbeschreibungen, Bewertungen, Kommentare, Videos, Benutzernamen usw.).

А. Sie verstehen, dass Sie allein für Ihre Inhalte verantwortlich sind. Sie bestätigen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an allen Teilen Ihres Inhalts verfügen und dass Sie durch die Veröffentlichung nicht die Rechte Dritter verletzen.

  1. Indem Sie Ihre Inhalte über unsere Dienste einstellen, gewähren Sie Crealandia eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte. Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an Ihren Inhalten, aber wir haben Ihre Erlaubnis, diese zu nutzen, um Crealandia zu helfen, zu funktionieren und zu wachsen. Auf diese Weise verletzen wir nicht Ihre Rechte an Ihren Inhalten und können sie fördern. Sie nehmen beispielsweise zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Crealandia Ihnen oder Crealandia-Kunden von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website anbietet, die sich auf Ihre Anzeigen beziehen können.

Rechtlich: Durch das Einstellen Ihrer Inhalte gewähren Sie Crealandia eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung, Darstellung, Bearbeitung, Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung und Erstellung von Bearbeitungen Ihrer Inhalte. Dies erlaubt uns, die Dienstleistungen bereitzustellen und Crealandia, Ihren Crealandia Shop oder die Dienstleistungen im Allgemeinen in allen Formaten und über alle Kanäle zu bewerben, einschließlich über alle Crealandia Dienstleistungen, unsere Partner, Websites Dritter oder Werbemittel. Sie verpflichten sich, keine Urheberpersönlichkeitsrechte oder Rechte zur öffentlichen Nutzung Ihrer Inhalte gegen uns geltend zu machen. Sie erkennen außerdem an, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Inhalte im Rahmen dieser Lizenz zu nutzen, wenn sie personenbezogene Daten enthalten.

Dies ist notwendig, um unsere Website und Ihren Shop zu entwickeln.

Wenn Sie z.B. ein Foto oder ein Video in Ihren Crealandia Shop hochladen, haben wir die Erlaubnis, es den Kunden zu zeigen, und wir können die Größe ändern oder es verbessern, damit es für einen Kunden, der unsere mobile App nutzt, gut aussieht; wenn Sie eine Beschreibung auf Englisch einstellen, können wir sie ins Deutsche oder Spanische übersetzen, damit ein Kunde aus Deutschland oder Spanien mehr über Ihr Produkt in seiner Muttersprache erfahren kann; und wenn Sie ein schönes Foto oder Video Ihrer neuesten handgefertigten Halskette einstellen,

С. Crealandia hat großen Respekt vor den Rechten an geistigem Eigentum und verpflichtet sich, angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, um verletzende Inhalte aus den Services zu entfernen. Wenn Inhalte, die Ihnen gehören oder an denen Sie Rechte haben, ohne Ihre Erlaubnis in die Services eingestellt wurden und Sie diese entfernen möchten, befolgen Sie die in unserer Richtlinie zum geistigen Eigentum aufgeführten Schritte. Wenn Ihr Inhalt im Verdacht steht, die Rechte am geistigen Eigentum einer anderen Person zu verletzen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, wie z. B. die Sperrung des Inhalts, wenn wir eine Meldung über eine Verletzung erhalten, die unseren Richtlinien entspricht, oder die Schließung Ihres Kontos, wenn Sie wiederholt gegen die Richtlinien verstoßen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

  1. Es gibt bestimmte Arten von Inhalten (unangemessene, falsche oder irreführende Inhalte), die wir nicht auf den Crealandia Services veröffentlichen möchten (aus rechtlichen oder anderen Gründen). Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu posten, die beleidigend, bedrohend, verleumderisch, obszön, vulgär oder anderweitig anstößig sind oder die gegen unsere Richtlinie für verbotene Gegenstände, die Community-Richtlinie oder einen Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Sie verpflichten sich auch, keine Inhalte zu posten, die falsch oder irreführend sind, oder die Dienste in einer betrügerischen oder irreführenden Weise zu nutzen.
  2. Lizenz zur Nutzung unserer Dienste

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Dienste - vorbehaltlich der Bedingungen und insbesondere der folgenden Einschränkungen:

  1. Nutzen Sie unsere Dienste nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen. Sie stimmen zu, dass Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste keine Gesetze verletzen werden. Dies schließt alle lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen oder internationalen Gesetze ein, die für Sie gelten können. So sind Sie beispielsweise dafür verantwortlich, alle für Ihr Geschäft erforderlichen Genehmigungen oder Lizenzen einzuholen und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit(en) einzuhalten. Dies gilt auch für den Verkauf und die Lieferung Ihrer Waren, wie z. B. die Altersüberprüfung bei der Lieferung, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie dürfen nichts verkaufen, was gegen geltendes Recht verstößt; Sie dürfen keine betrügerischen Handlungen (einschließlich falscher Angaben oder Abmahnungen), Diebstahl, wettbewerbswidriges Verhalten, Drohungen oder andere illegale Handlungen oder Straftaten gegen Crealandia, andere Crealandia Nutzer oder Dritte begehen.
  2. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren, die Sie Crealandia schulden. Mit Ausnahme der unten aufgeführten Punkte sind Sie auch allein verantwortlich für die Erhebung und/oder Zahlung aller anfallenden Steuern für alle Käufe oder Verkäufe, die Sie über unsere Dienstleistungen tätigen. Sofern zutreffend, wird Crealandia die Mehrwertsteuer und die Umsatzsteuer berechnen, einziehen und abführen. In einigen Ländern wird die Mehrwertsteuer mit anderen Begriffen bezeichnet, wie z.B. Goods and Services Tax (GST), aber wir bezeichnen die Mehrwertsteuer, die GST und alle lokalen Verkaufssteuern zusammen einfach als 'Mehrwertsteuer'. Weitere Informationen zum Thema Steuern finden Sie in dieser FAQ und in unserer Gebührenordnung, einschließlich Details zu den Steuern, die Crealandia von seinen Kunden erhebt und abführt. Ihre Gebühren, Rechnungen, Steuern und Zahlungsmodalitäten sind in unserer Gebühren- und Zahlungspolitik ausführlich beschrieben.
  3. Sie verpflichten sich, keine Seite der Dienstleistungen zu kopieren, zu manipulieren oder zu scannen oder den Quellcode der Dienstleistungen (einschließlich des geistigen Eigentums von Crealandia und der Inhalte des Verkäufers) ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zurückzuentwickeln oder zu versuchen, diesen zu erhalten.
  4. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht zu stören oder zu versuchen, sie zu stören, indem Sie beispielsweise einen Virus verbreiten, bösartige Dateien hinzufügen, übermäßige Anfragen an unsere Website oder Plattform stellen oder anderen bösartigen Computercode verwenden.
  5. Der Name "Crealandia" und andere Crealandia-Marken, -Sätze, -Logos und -Designs, die wir in Verbindung mit unseren Dienstleistungen verwenden (die Crealandia-Marken), sind Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsaufmachungen von Crealandia auf der ganzen Welt. Wenn Sie unsere Markenzeichen verwenden möchten, erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Markenpolitik zu befolgen.
  6. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und Ideen und sind stets bemüht, Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen zu verbessern. Alle Ideen oder andere Materialien, die Sie an Crealandia senden (mit Ausnahme Ihrer eigenen Inhalte oder Waren, die Sie über unsere Dienstleistungen verkaufen), gelten als nicht vertraulich und nicht als Ihr Eigentum. Durch die Übermittlung solcher Materialien gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung und Veröffentlichung dieser Ideen und Materialien für jeden Zweck, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten.
  7. Crealandia wird Ihnen manchmal die entsprechenden rechtlichen Informationen auf elektronischem Wege zukommen lassen. Indem Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich mit unserer Politik der elektronischen Kommunikation einverstanden, in der beschrieben wird, wie wir Ihnen diese Informationen zukommen lassen. Darin ist festgelegt, dass wir Ihnen elektronische Mitteilungen (z. B. per E-Mail) anstelle von Papierkopien zusenden können und dass Ihre elektronische Zustimmung genauso wirksam ist wie Ihre Unterschrift auf Papier.
  8. Kündigung des Kontos

Die Beendigung Ihres Kontos hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit einiger Ihrer Inhalte, die Sie vor der Beendigung über die Dienste veröffentlicht haben.

Wir können Ihr Konto (und alle Konten, von denen Crealandia annimmt, dass sie mit Ihrem Konto verbunden sind) und Ihren Zugang zu den Dienstleistungen kündigen oder aussetzen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie, Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung der Dienstleistungen gegen unsere Bedingungen verstoßen. In diesem Fall ist es wichtig zu verstehen, dass Sie kein vertragliches oder gesetzliches Recht haben, unsere Dienstleistungen weiterhin zu nutzen, wie z.B. das Verkaufen oder Kaufen auf unseren Websites oder mobilen Anwendungen. Im Allgemeinen wird Crealandia Sie benachrichtigen, wenn Ihr Konto gekündigt oder gesperrt wurde, es sei denn, Sie haben wiederholt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wir haben rechtliche oder regulatorische Gründe, die uns daran hindern, Sie zu benachrichtigen.

Ihr Konto wird automatisch gesperrt, wenn Sie Ihren Shop mehr als zwei Monate lang nicht besucht haben.

Die vollständige Löschung aufgrund Ihrer Abwesenheit von der Website erfolgt ein Jahr nach Ihrem letzten Besuch, gemäß unseren Protokollen, die Ihre Aktivitäten aufzeichnen.

Wenn Sie oder Crealandia Ihr Konto schließen, können Sie alle mit Ihrem Konto verbundenen Informationen, einschließlich Ihrer Inhalte, verlieren.

Wir können die Dienstleistungen kündigen. Crealandia behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen für Sie, einen oder alle Nutzer jederzeit und aus beliebigen Gründen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich derjenigen, die in den Richtlinien von Crealandia in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die Folgen, die Änderungen an den Dienstleistungen für Sie haben können, einschließlich Ihres Einkommens oder Ihrer Fähigkeit, durch die Dienstleistungen Einkommen zu erzielen.

Diese Nutzungsbedingungen bleiben auch dann in Kraft, wenn Ihr Zugriff auf den Dienst beendet ist oder Ihre Nutzung des Dienstes eingestellt wird.

  1. Garantien und Haftungsbeschränkungen (oder wofür Sie uns nicht verklagen können)
  2. Sie verstehen, dass Crealandia keine Waren herstellt, lagert oder kontrolliert, die über unsere Dienstleistungen verkauft werden.

Wir bieten einen Ort für Verkauf und Werbung;

Die Waren auf unseren Marktplätzen werden direkt von unabhängigen Verkäufern hergestellt, zum Verkauf angeboten und verkauft, so dass Crealandia keine Garantie für deren Qualität, Sicherheit, Echtheit oder Rechtmäßigkeit übernehmen kann und wird. Jegliche Rechtsansprüche in Bezug auf die von Ihnen gekauften Waren sind direkt an den Verkäufer der Waren zu richten. Sie stellen Crealandia von jeglichen Ansprüchen frei, die sich auf die über unsere Services verkauften Waren beziehen, auch in Bezug auf mangelhafte Waren, falsche Angaben der Verkäufer oder Artikel, die Körperschäden verursacht haben (z.B. Produkthaftungsansprüche).

  1. Bei der Nutzung unserer Dienste können Sie auf Inhalte stoßen, die Sie als anstößig oder unangemessen empfinden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die von Nutzern im Rahmen der Dienste veröffentlicht werden. Crealandia ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, die Einhaltung des Urheberrechts, die Rechtmäßigkeit oder die Sittlichkeit von Inhalten, die von Nutzern, auf die Sie über die Dienste zugreifen, eingestellt werden. Sie entbinden uns von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit diesen Inhalten. 
    Sie können die Dienste nutzen, um mit anderen sowohl online als auch persönlich zu interagieren. Sie nehmen jedoch zur Kenntnis, dass wir die Nutzer unserer Dienste nicht überprüfen, außer um bestimmte Anforderungen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, und Sie entbinden uns von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit anderen Nutzern.
  2. Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden (z. B. Links zu Facebook, Twitter und Pinterest). Es kann auch sein, dass Sie Produkte oder Dienste Dritter nutzen müssen, um einige unserer Dienste nutzen zu können (z. B. ein kompatibles Mobilgerät, um unsere mobilen Anwendungen nutzen zu können). Wenn Sie auf diese Dienste von Dritten zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Dritte können von Ihnen verlangen, ihre eigenen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Crealandia ist an diesen Vereinbarungen nicht beteiligt; sie gelten ausschließlich zwischen Ihnen und dem Dritten.
  3. Entschädigung (oder was passiert, wenn Sie uns verklagen)

Wenn Crealandia wegen etwas, das Sie getan haben, verklagt wird, verpflichten Sie sich, uns zu verteidigen und uns schadlos zu halten. Das bedeutet, dass Sie Crealandia (einschließlich aller unserer Mitarbeiter) verteidigen und uns von jeglichen rechtlichen Ansprüchen oder Forderungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freistellen, die sich aus Ihren Handlungen, der Nutzung (oder dem Missbrauch) unserer Dienstleistungen, Ihrem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder der Verletzung der Rechte anderer durch Sie oder Ihr Konto ergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, uns nach eigenem Ermessen rechtlich zu verteidigen, auch wenn Sie uns entschädigen; in diesem Fall verpflichten Sie sich, mit uns zusammenzuarbeiten, damit wir unsere Strategie umsetzen können.

  1. Streitigkeiten mit anderen Nutzern

Sollten Sie in einen Streit mit einem anderen Nutzer der Crealandia Services oder einem Dritten geraten, empfehlen wir Ihnen, sich mit der anderen Partei in Verbindung zu setzen und zu versuchen, den Streit gütlich beizulegen.

Käufer und Verkäufer, die nicht in der Lage sind, einen Streitfall im Zusammenhang mit einer Transaktion auf unseren Websites oder mobilen Apps zu lösen, können an unserem Fallmanagementsystem teilnehmen. Crealandia wird versuchen, Ihnen bei der Beilegung von Streitigkeiten in gutem Glauben und ausschließlich auf der Grundlage unserer Auslegung unserer Richtlinien nach eigenem Ermessen zu helfen; wir fällen kein Urteil über rechtliche Fragen oder Ansprüche. Crealandia ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten beizulegen.

Crealandia Freistellung. Sie stellen Crealandia von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden frei, die sich aus Streitigkeiten mit anderen Nutzern oder Parteien ergeben.

  1. Streitigkeiten und Schiedsverfahren

Wenn Sie mit uns unzufrieden sind, lassen Sie es uns wissen und wir hoffen, dass wir Ihr Problem lösen können. Sollte dies nicht möglich sein, gelten diese Regeln für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Diensten:

А. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Spanien unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Diese Gesetze gelten unabhängig davon, in welchem Teil der Welt Sie leben, aber wenn Sie außerhalb des Königreichs Spanien leben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres örtlichen Verbraucherschutzgesetzes.

  1. Sie und Crealandia erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus den Bedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren in spanischer Sprache entschieden werden, das von der Spanischen Schiedsgerichtsvereinigung in Übereinstimmung mit ihrer Verbraucherschiedsgerichtsordnung durchgeführt wird, sobald diese in Kraft tritt, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

Das Schiedsverfahren, einschließlich der Schwellenwerte für die Schiedsfähigkeit der Streitigkeit, wird von einem Einzelschiedsrichter im Einklang mit dieser Schiedsordnung durchgeführt. Das Urteil über den Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht erlassen werden.

Bei EU-Verkäufern müssen die Parteien im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Geschäftsbedingungen zunächst versuchen, die Streitigkeit mit Hilfe des Beschwerdeverfahrens über unseren Helpdesk beizulegen. Alternativ kann die Streitigkeit von einer der Parteien an das Centre for Effective Dispute Resolution zur Schlichtung weitergeleitet werden. Die Parteien erklären sich bereit, eine Schlichtung einzuleiten, um die Streitigkeit nach Treu und Glauben und in Übereinstimmung mit dem Schlichtungsverfahren zu lösen. Sofern die Parteien nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Streitigkeit etwas anderes vereinbaren, wird der Mediator vom CEDR ernannt. Um ein Mediationsverfahren einzuleiten, muss eine Partei die andere Streitpartei schriftlich über die Verweisung der Streitigkeit an das Mediationsverfahren informieren. Eine Kopie des Antrags ist an die CEDR zu senden.

Jegliche Schlichtung oder Mediation im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von Fall zu Fall durchgeführt. Sie verstehen, dass Sie und Crealandia durch Ihre Zustimmung zu den Bedingungen auf das Recht verzichten, einen Rechtsstreit zu führen oder an einer Sammelklage teilzunehmen. Sammelklagen sind nur auf Antrag einer der Parteien in Übereinstimmung mit der Schiedsgerichtsordnung für Sammelklagen möglich und werden von der Schiedsstelle genehmigt. Ungeachtet des Vorstehenden hat jede Partei das Recht, vor einem zuständigen Gericht eine Unterlassungsklage oder eine Klage nach billigem Ermessen zu erheben, bevor der Schlichter oder Vermittler eine endgültige Entscheidung trifft. Stattdessen können Sie vor einem Gericht für geringfügige Forderungen klagen, jedoch nur, wenn Ihre Forderung qualifiziert ist, Ihre Forderung vor einem solchen Gericht verbleibt und Ihre Forderung auf individueller, nicht repräsentativer und nicht kollektiver Basis besteht.

  1. Die Zahlung aller angemessenen Registrierungs-, Verwaltungs- und Schiedsgerichtsgebühren erfolgt in Übereinstimmung mit der Verbraucherschiedsgerichtsordnung und, im Falle der CEDR, deren Regeln. Wenn der Wert Ihrer Forderung 10.000 € nicht übersteigt, zahlt Crealandia die angemessenen Registrierungs-, Verwaltungs- und Schiedsgerichtsgebühren, die mit dem Schiedsverfahren verbunden sind, es sei denn, der Schlichter stellt fest, dass entweder die Begründetheit Ihrer Forderung oder die beantragte Entschädigung unangemessen war oder zu einem falschen Zweck beantragt wurde. Bei einer Schlichtung durch die CEDR tragen die Parteien ihren Anteil an den Kosten der Schlichtung, und unter bestimmten Bedingungen können Ihnen diese Gebühren je nach Ausgang der Schlichtung erstattet werden.
  2. Unser Unternehmen ist im Königreich Spanien gegründet und ansässig, so dass jede Klage gegen Crealandia, die sich auf unsere Dienstleistungen bezieht, in der Provinz Valencia des Königreichs Spanien eingereicht werden und dort stattfinden muss. Für alle Klagen, die sich aus den Regeln ergeben, kann das Verfahren an Ihrem Wohnsitz oder im Königreich Spanien, Provinz Valencia, eingeleitet werden, und jede persönliche Anhörung wird an einem Ort abgehalten, der für beide Parteien unter Berücksichtigung ihrer Reisefähigkeit und anderer relevanter Umstände angemessen ist. Für alle Klagen, die nicht Gegenstand eines Schieds- oder Schlichtungsverfahrens sind, erklären Sie und Crealandia sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit eines Staats- oder Bundesgerichts im Königreich Spanien, Provinz Valencia, zu unterwerfen, wenn Ihr Vertrag mit DailyDoll S.L. besteht.
  3. Sollten wir nach dem Datum Ihrer letzten Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Änderungen an diesem Abschnitt "Streitigkeiten mit Crealandia" vornehmen, so gelten diese Änderungen nicht für Ansprüche, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen in einem Gerichtsverfahren gegen Crealandia geltend gemacht werden. Crealandia wird Sie über wesentliche Änderungen im Abschnitt "Streitigkeiten mit Crealandia" mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung informieren. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Crealandia innerhalb dieser 30 Tage eine schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) zukommen lassen oder Ihr Konto schließen. Mit der Ablehnung der geänderten Bedingungen oder der endgültigen Schließung Ihres Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Crealandia gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts "Streitigkeiten mit Crealandia" an dem Tag zu lösen, an dem Sie die Bedingungen zuletzt akzeptiert haben, einschließlich aller Änderungen, die vor Ihrer Ablehnung vorgenommen wurden.
  4. Änderungen der Bedingungen und Konditionen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir der Meinung sind, dass die Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie auf jeden Fall darüber informieren, indem wir die Änderungen über die Dienste veröffentlichen und/oder Ihnen eine E-Mail oder Nachricht über die Änderungen schicken. Auf diese Weise können Sie entscheiden, ob Sie die Dienste weiterhin nutzen möchten. Sofern nicht anders angegeben, treten die Änderungen mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Sie sind dafür verantwortlich, die Änderungen zu prüfen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Durch die Nutzung der Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

  1. Einige subtile rechtliche Fragen

Die Bedingungen, einschließlich aller Richtlinien, die die Bedingungen darstellen, ersetzen jede andere Vereinbarung zwischen Ihnen und Crealandia in Bezug auf die Dienstleistungen. Sollte sich ein Teil der Bedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, so wird dieser Teil auf das notwendige Mindestmaß beschränkt, so dass die Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben. Wenn wir einen Teil der Bedingungen nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht dar, diesen oder einen anderen Teil der Bedingungen zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen. Wir sind berechtigt, alle unsere Rechte und Pflichten im Rahmen der Bedingungen abzutreten.

  1. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Datum des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen 01.12.2022

Alle Anleitungen und FAQ finden Sie unter HelpDesk-Website

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme am Marktplatz DailyDoll.Shop

Wir bieten Ihnen ein einzigartiges Projekt, das die Meister der Autorenpuppen und die Hersteller von Waren und Dienstleistungen auf dem Gebiet der Europäischen Union und anderer Länder vereint.

Für Ihre Bequemlichkeit haben wir ein spezielles System der Teilnahme und Bedingungen für die Platzierung in der DailyDoll.News-Marktplatz, die Sie unten finden können entwickelt.

 

Achtung! Änderung des Abonnementplans ab 26.09.2022!
Jetzt gibt es für alle Verkäufer kostenlose Tarifpläne mit dem QWERTY-Promotioncode mit einer Gültigkeitsdauer von 30 bis 365 Tagen ab dem Datum der Registrierung (die Gültigkeitsdauer und die Anzahl der Inserate in jedem Abonnementplan sind unterschiedlich, wählen Sie den Abonnementplan, der Ihnen am besten passt).

Erfahren Sie mehr über Abonnementpläne HIER

When you sell an item, we charge a transaction and payment processing fee of the sale amount.

Zu den Transaktionsgebühren gehören Stripe und PayPal, über die wir Zahlungen auf unserem Marktplatz akzeptieren, sowie Banküberweisungsgebühren oder Händlergebühren, plus Gebühren für die Zahlungsabwicklung und Steuern.

Wir verarbeiten Zahlungen über unsere sichere SSL-verschlüsselte Plattform und verfügen über Sicherheitsspezialisten und Betrugserkennungssysteme, die Sie und Ihre Kunden rund um die Uhr schützen.
Weitere Informationen über Zahlungen finden Sie unter Sichere Zahlungen

CREALANDIA ist ein Marktplatz für den Verkauf von handgefertigten Waren, Workshops und anderen digitalen Gütern, die mit all dem zusammenhängen. 

Um einen Shop zu eröffnen, müssen Sie sich lediglich als Verkäufer registrieren, den Standort und die Währung Ihres Shops angeben, einen Shopnamen wählen, ein Angebot erstellen, die Zahlungsmethode (wie Sie bezahlt werden möchten) und schließlich die Rechnungsmethode (wie Sie die Crealandia Gebühren bezahlen möchten) festlegen.
Sie können die Anweisungen in der HelpDesk 

Mit unserem benutzerfreundlichen und sicheren Zahlungssystem können wir Zahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden akzeptieren, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal, Google Wallet, Apple Pay und Geschenkkarten. Die Gelder aus Ihren Verkäufen werden auf unser Bankkonto eingezahlt und dann auf die von Ihnen in Ihrem persönlichen Konto angegebene bequeme Weise an Sie überwiesen, unabhängig davon, wie oder wo der Kunde zahlt.
Weitere Details über sichere Zahlungen und die Zahlungssysteme, mit denen der Crealandia Marktplatz arbeitet, finden Sie hier HIER

If you offer the buyer to make a deposit payment (for example, for materials, for manufacturing, etc.), and subsequently the buyer refuses this order, then you have the right not to return the deposit payment as agreed with the buyer.
If you do not return the deposit payment, it is blocked for a period of 180 days from the date of payment,
to avoid opening a dispute by the buyer.

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