Oferta pública

5. Entrega de pedidos
5.1 Los métodos, así como las condiciones aproximadas de entrega de los Productos se especifican en la tienda de cada Vendedor; las condiciones específicas de entrega pueden diferir de las indicadas.
5.2 La información sobre los territorios de entrega de las Materias Primas vendidas por otros Vendedores se presenta en las respectivas páginas de los Vendedores en el Sitio.
5.3 Es posible que se produzcan retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas ajenas a la culpa del Vendedor.
5.4 En el momento de la entrega, el Pedido se entregará al Comprador o a un tercero especificado en el Pedido como destinatario (en lo sucesivo, el Comprador y el tercero se denominarán "Destinatario"). En caso de imposibilidad de recibir el Pedido, pagado en efectivo, por las personas mencionadas anteriormente, el Pedido puede ser entregado a la persona, que puede proporcionar la información sobre el Pedido (número de envío y/o nombre completo del Destinatario), así como pagar el coste del Pedido en su totalidad a la persona, que realiza la entrega del Pedido. Los Vendedores tienen derecho a determinar de forma independiente el círculo de personas a las que se puede entregar la Mercancía pedida.
5.5 Con el fin de evitar casos de fraude, así como para el cumplimiento de las obligaciones, especificadas en el apartado 5 de este Acuerdo, la persona que entrega el Pedido tiene derecho a solicitar el documento de identificación del Destinatario, así como a indicar el tipo y número de documento, proporcionado por el Destinatario, en el recibo del Pedido, al entregar el Pedido prepagado. El Vendedor garantiza la confidencialidad y la protección de los datos personales del Destinatario (cláusula 9.3).
5.6 El riesgo de pérdida accidental o daño accidental de los Bienes se transfiere al Comprador desde el momento en que se entrega el Pedido y el Destinatario firma los documentos que confirman la entrega del mismo. En caso de falta de entrega del Pedido, el Vendedor compensará al Comprador el coste del Pedido prepagado por el Comprador y la entrega en su totalidad tras recibir la confirmación de la pérdida del Pedido por parte del Servicio de Entrega.
5.7. El coste de entrega de cada Pedido se calcula individualmente, en función de la información sobre el Vendedor de los Bienes solicitados, el peso de los Bienes, la región y el método de entrega, así como (si es necesario) la forma de pago, y se indica en el Sitio Web en la última etapa de la realización del Pedido.
5.8 La obligación del Vendedor de entregar los Bienes al Comprador se considerará cumplida en el momento en que el mensajero entregue los Bienes al Destinatario o éste reciba los Bienes en la oficina de correos o en el lugar preacordado de entrega del Pedido (incluidos los puntos de autoentrega).
Cuando se reciba el Pedido en una oficina de correos, después del pago de la Mercancía entregada, el Beneficiario deberá inspeccionar la Mercancía entregada y abrirla en presencia de los empleados de correos con el fin de comprobar que la Mercancía se ajusta a la cantidad declarada, el alcance y la integridad de la Mercancía, así como comprobar la vida útil de la Mercancía entregada y la integridad del embalaje. En caso de que se produzcan reclamaciones sobre los Bienes entregados (cantidad insuficiente, envoltura de los Bienes diferente a la especificada en la descripción del envío, defectos de fabricación, otras reclamaciones), los empleados de Correos redactarán una Declaración de disconformidad identificada siguiendo las instrucciones del Destinatario. Si el Destinatario no ha presentado ninguna reclamación en la orden mencionada, se considerará que el Vendedor ha cumplido plena y adecuadamente su obligación de transferir las Mercancías.
En caso de devolución de los Bienes entregados por medio del Correo en relación con la existencia de reclamaciones a los Bienes, el Destinatario deberá adjuntar los siguientes documentos al Envío que contiene los Bienes a devolver:
solicitud de reembolso;
una copia de la declaración de las no conformidades identificadas;
una copia del recibo de pago;
una copia de la lista de inventario del Envío;
el formulario de devolución.
5.9 Al aceptar el Pedido del mensajero, el Destinatario deberá inspeccionar los Bienes entregados y comprobar que se ajustan a la cantidad reclamada, el surtido y la integridad de los Bienes, así como comprobar la vida útil de los Bienes entregados y la integridad del paquete. En caso de que el Destinatario no tenga reclamaciones sobre los Bienes entregados, deberá firmar el "Formulario de entrega del pedido" o cualquier otro documento similar entregado por el mensajero, y pagar el Pedido (si el pago no es 100% por adelantado). La firma en los documentos de entrega certifica que el Destinatario no tiene ningún derecho sobre los Bienes y que el Vendedor ha cumplido plena y adecuadamente su obligación de transferir los Bienes.
5.10. La hora de localización de los mensajeros que entregan los Bienes puede variar tanto hacia arriba como hacia abajo, dependiendo de las condiciones de entrega de los Bienes del Vendedor correspondiente.
5.11. El comprador acepta y está de acuerdo en que la fecha, hora y ruta de entrega de los bienes vendidos por los vendedores distintos de Crealandia.com son de la exclusiva competencia de los vendedores y en algunos casos esta información puede no ser comunicada al comprador;
5.12. El Usuario entiende y acepta que: la entrega es un servicio separado, que no es parte integrante de las Mercancías adquiridas por el Comprador y su ejecución finaliza en el momento en que el Destinatario recibe las Mercancías y realiza el pago de las mismas. Algunos de los Vendedores que venden sus Productos en la tienda electrónica pueden cobrar una tarifa aparte por el servicio de entrega de los Productos (las condiciones y el coste de la entrega en caso de cobrar una tarifa aparte se publican en las respectivas Páginas de los Vendedores). Las reclamaciones relativas a la calidad de los Productos comprados, que surjan después de la recepción y el pago de los Productos, se consideran de acuerdo con la legislación europea y las obligaciones de garantía del Vendedor correspondiente. En este sentido, la compra de los Bienes con entrega no da derecho al Comprador a reclamar la entrega de los Bienes adquiridos para el servicio de garantía o la sustitución, no permite el servicio de garantía o la sustitución de los Bienes mediante una visita al Comprador y no implica la posibilidad de reembolsar el coste de entrega de los Bienes en los casos en que el Comprador tenga derecho a un reembolso por los Bienes como tal.