Disfraz de muñeca de Sucker Punch

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Tenga en cuenta que enviamos todos los paquetes desde Rusia. Por lo general, el tiempo de envío es de 3 a 5 semanas, pero a veces puede haber retrasos a causa del despacho de aduanas o problemas logísticos. Lamentablemente no podemos controlar el tiempo de entrega, por eso le recomendamos que haga su pedido lo antes posible.

No nos hacemos responsables de los impuestos o tasas de aduana que se cobren según las leyes de su país. Antes de realizar el pedido, asegúrese de conocer las leyes aduaneras para que no le suponga una sorpresa desagradable (¡es especialmente importante para los países de la UE!)

En caso de necesidad, podemos enviar su pedido a través del servicio de mensajería DHL con un coste adicional. En este caso el plazo de entrega será de 5-15 días, el coste del envío dependerá del tamaño y peso del paquete. Para envíos por mensajería, póngase en contacto con nosotros.

Después de enviar el paquete, le daremos el número de seguimiento.

Puede solicitar la anulación de un pedido y el reembolso íntegro en un plazo de tres días a partir de la realización del pedido. En caso de que ya hayamos comprado los materiales para su disfraz y hayamos empezado a trabajar en él, sólo podremos realizar un reembolso parcial; el importe del reembolso dependerá de la fase de trabajo del pedido. El importe gastado en materiales no es reembolsable.

En caso de que hayamos completado su pedido y enviado el paquete, no es posible ningún reembolso.

Puede devolvernos un disfraz y obtener un reembolso en caso de que el disfraz no le quede bien por culpa nuestra. Póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete. Sólo podremos enviarle el reembolso una vez hayamos recibido el paquete de vuelta y nos hayamos asegurado de que el disfraz está en las mismas condiciones en las que usted lo recibió. Utilice una caja nueva cuando realice el envío y asegúrese de proporcionarnos un número de seguimiento internacional.

No aceptaremos devoluciones si han transcurrido más de dos días desde la recepción del paquete.

No es posible el reembolso si las medidas son incorrectas, pero si es necesario, podemos modificar su traje por un cargo adicional.

Si tiene algún problema con su pedido o alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.