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Le rogamos que indique la dirección correcta al realizar el pedido. Si algún paquete nunca es recogido en la oficina de correos o requiere un reenvío debido a una dirección incorrecta o cualquier razón, el coste del reenvío es responsabilidad del comprador.

En caso de devolución, el comprador paga los gastos de envío de la devolución, incluso si el artículo se compró con envío gratuito.

Esta política de privacidad describe cómo y cuándo recojo, utilizo y comparto información cuando usted me compra un artículo, se pone en contacto conmigo o utiliza mis servicios a través de Crealandia.com o sus sitios y servicios relacionados.

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Información que recojo

Para cumplir con su pedido, debe proporcionarme cierta información (que usted autorizó a Crealandia a proporcionarme), como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que está pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado, por ejemplo), si se pone en contacto conmigo directamente.

Por qué necesito su información y cómo la utilizo

Me baso en una serie de fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir su información, entre ellos:

cuando sea necesario para prestar mis servicios, por ejemplo, cuando utilice su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar asistencia al cliente;

si es necesario para cumplir una obligación legal o una orden judicial o en relación con una reclamación legal, como conservar información sobre sus compras si así lo exige la legislación fiscal; 

y según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, tales como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Yo uso su información para proporcionar los servicios que usted solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) El cumplimiento de la Política de Vendedor de Crealandia y los Términos de Uso. Yo uso su información como sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política de Vendedor de Crealandia y las Condiciones de Uso.