Continents d'expédition: Afrique, Asie, Europe, Amérique du Nord, Océanie, Amérique du Sud

Prêt à être expédié en 1 à 2 jours ouvrables de Russie

Livraison
Je n'expédie que par courrier recommandé, ce qui signifie que vous serez toujours en mesure de suivre votre commande à chaque étape. Si vous ne parvenez pas à suivre l'article que vous venez d'expédier, ne vous inquiétez pas. Le colis n'apparaît pas immédiatement dans le système, il suffit d'attendre un jour ou deux. Veuillez noter que je ne suis pas responsable de la perte des commandes postales. Si vous n'allez pas chercher le colis au bureau de poste à temps, il reviendra. Les bureaux de poste stockent les colis pendant 14 à 30 jours.

Emballage
Je veille à ce que chaque objet soit solidement emballé dans un double emballage afin qu'il vous parvienne en toute sécurité. J'utilise beaucoup de papier bulle et de mousse pour fixer l'objet dans son emballage d'origine, et je place ces paquets dans des cartons solides pour éviter tout dommage éventuel pendant le transport.

Vitesse de livraison
La rapidité de la livraison de votre commande dépend également du service de livraison de votre pays et des contrôles de sécurité. Pour ma part, je vous apporterai tout mon soutien pour que vous puissiez suivre votre achat pendant l'expédition jusqu'à ce qu'il soit livré entre vos mains.

Un paquet manquant ?
Si vous ne pouvez pas suivre le colis, veuillez me contacter. Nous le retrouverons. Il peut également arriver que le colis soit gelé à l'importation ou à l'exportation. Ne vous inquiétez pas, c'est une chose courante, il faut parfois attendre.

Le paquet perdu
Faites-moi savoir si vous n'avez pas reçu le colis dans les 45 jours suivant l'envoi. Je remplirai un rapport de personne disparue à mon bureau de poste local. Il se peut que vous n'ayez pas reçu le colis et que celui-ci m'ait été renvoyé. Je peux réexpédier la marchandise, les frais d'expédition sont à votre charge.

1) Dans les 3 jours suivant la réception, veuillez signaler les dommages subis par l'article et envoyer une photo. Il doit être clair, d'après les photos du produit et de l'emballage, que le dommage est dû à la mauvaise qualité de mon emballage. Si le dommage est survenu, malgré l'emballage, par la faute du service de livraison. Alors je n'en suis pas responsable.

2) Retournez l'article avec l'emballage original et la facture par courrier international de première classe au plus tard dans les 14 jours. N'utilisez pas de courrier prioritaire ou express. Il est extrêmement important que vous indiquiez sur la déclaration en douane "marchandises retournées". Si vous ne respectez pas cette exigence, vous risquez de devoir payer des frais de douane, ce qui peut tout simplement être évité si vous utilisez la procédure de remboursement correcte.