Conditions d'utilisation (Conditions générales pour les vendeurs)

  1. Modalités et conditions

Ce document et les autres documents auxquels il est fait référence ci-dessous constituent nos règles internes ou ce que nous appelons formellement nos Conditions d'utilisation (en bref "Conditions"). Les Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Crealandia. Le contrat est conclu entre vous et Daily Doll S.L ; nous ferons simplement référence à Crealandia.

Veuillez noter que la section 11 des termes et conditions de l'accord avec Crealandia contient une clause d'arbitrage obligatoire et une renonciation aux recours collectifs. En signant ces termes et conditions, vous acceptez de résoudre tout litige avec la société par le biais d'un arbitrage individuel contraignant, ce qui signifie que vous renoncez à tout droit de faire entendre le litige par un juge, et vous renoncez également à participer à des recours collectifs, des arbitrages collectifs ou des actions représentatives.

Cet accord définit vos droits et obligations lors de l'utilisation de Crealandia, de nos applications mobiles et d'autres services fournis par Crealandia (nous nous référerons à tous ces éléments ensemble en tant que "Services"), veuillez donc le lire attentivement. En utilisant l'un de nos Services (même simplement en naviguant sur l'un de nos sites Internet), vous acceptez les Conditions. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.

  1. Services et règles

Les Services Crealandia mettent en relation des personnes du monde entier, en ligne et hors ligne, pour fabriquer, vendre et acheter des objets uniques. Voici un guide pratique pour vous aider à comprendre les règles spécifiques qui vous concernent, en fonction de la façon dont vous utilisez les Services :

Si vous utilisez l'un de nos services, vous acceptez les présentes conditions et notre politique de confidentialité.

Nos règles internes pour les vendeurs. Si vous mettez des articles en vente par le biais de nos services, ces règles s'appliquent à vous. Vous pouvez les lire ici.

Nos règles internes pour les acheteurs. Si vous utilisez nos services pour naviguer ou faire des achats, ces règles s'appliquent à vous. Vous pouvez les lire ici.

Nos politiques internes pour les tiers. Ces politiques s'appliquent aux propriétaires de la propriété intellectuelle, aux affiliés et à toute personne qui demande des informations à Crealandia .

Toutes ces politiques font partie de nos conditions générales, alors assurez-vous de lire celles qui vous concernent. Bien entendu, vous voudrez quand même lire le reste de ce document, car il s'applique à tout le monde !

  1. Vie privée

Nous savons que vos informations personnelles sont importantes pour vous, elles le sont donc pour nous. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous acceptez également que nous traitions vos informations de la manière décrite dans la politique de confidentialité.

Crealandia et les commerçants traitent les informations personnelles des membres (par exemple, le nom de l'acheteur, son adresse e-mail et son adresse de livraison) et sont donc considérés comme des contrôleurs de données distincts et indépendants des informations personnelles des acheteurs, conformément à la législation européenne. Cela signifie que chaque partie est responsable des informations personnelles qu'elle traite lorsqu'elle fournit les services. Par exemple, si un vendeur divulgue par inadvertance le nom et l'adresse e-mail d'un acheteur lors de l'exécution de la commande d'un autre acheteur, le vendeur, et non Crealandia, sera responsable de cette divulgation non autorisée. 

Cependant, s'il s'avère que Crealandia et les vendeurs sont des contrôleurs de données conjoints des informations personnelles des acheteurs, et si Crealandia est poursuivie, condamnée à une amende ou encourt d'autres coûts en raison de ce que vous avez fait en tant que contrôleur de données conjoint des informations personnelles des acheteurs, vous acceptez de rembourser à Crealandia les coûts découlant de votre traitement des informations personnelles des acheteurs. Voir la section 9. Indemnisation (ou ce qui se passe si vous nous poursuivez en justice) ci-dessous pour plus d'informations sur vos obligations d'indemnisation envers Crealandia.

  1. Compte

Vous devrez créer un compte avec Crealandia afin d'utiliser certains de nos Services. Voici quelques règles concernant les comptes sur Crealandia :

А. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos Services. Les mineurs de moins de 18 ans et d'au moins 13 ans ne peuvent utiliser nos Services que par le biais d'un compte détenu par un parent ou un tuteur légal, avec leur permission respective et sous leur supervision directe. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser Crealandia ou les Services. Vous êtes responsable de toute activité effectuée par des mineurs sur votre compte, et des produits ou services commerciaux peuvent être disponibles que vous pouvez envisager pour restreindre l'accès des mineurs au matériel en ligne. Pour plus d'informations, voir. La politique de Crealandia concernant les mineurs .

  1. Fournir des informations exactes sur vous-même. Vous ne pouvez pas utiliser de fausses informations ou usurper l'identité d'une autre personne ou société par le biais de votre compte.
  2. Vous devez fournir votre nom lors de votre inscription. Si vous choisissez de ne pas utiliser votre nom complet comme nom associé à votre compte, vous ne pouvez pas utiliser un pseudonyme qui soit abusif, vulgaire, qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quelqu'un d'autre ou qui viole les conditions d'une autre manière.
  3. Vous êtes responsable de votre compte. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte. Si vous partagez votre compte avec d'autres personnes, la personne dont les informations financières figurent sur le compte sera en définitive responsable de toutes les activités. Si vous vous inscrivez en tant que personne morale, vous garantissez personnellement que vous avez le pouvoir d'accepter les conditions au nom de l'entreprise. En outre, vos comptes ne sont pas transférables.
  4. Si vous avez fourni une autre personne (par exemple, votre mari, votre frère, une connaissance, etc.) dans les informations financières de votre compte, alors, en cas de réclamations financières de la part des processeurs de paiement, des acheteurs, des banques et des tiers intéressés, la personne indiquée dans la section Informations bancaires s'occupera de tous les problèmes et litiges financiers.
  5. Ne divulguez pas votre mot de passe à un tiers et conservez-le dans un endroit sûr. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte, il est donc important que vous gardiez le mot de passe de votre compte en sécurité.
  6. Ces Conditions ne créent aucune relation de type agence, partenariat, coentreprise, emploi ou franchise entre vous et Crealandia.
  7. Contenu

Le contenu que vous publiez en utilisant nos Services est votre contenu (nous l'appellerons donc "Votre Contenu"). Nous ne le revendiquons pas, y compris tout ce que vous publiez à l'aide de nos Services (par exemple, noms de boutiques, photos de profil, photos d'annonces, descriptions d'annonces, critiques, commentaires, vidéos, noms d'utilisateurs, etc.)

А. Vous comprenez que vous êtes seul responsable de votre contenu. Vous confirmez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur toutes les parties de votre contenu et que vous ne violez pas les droits de tiers en le publiant.

  1. En publiant votre Contenu par le biais de nos Services, vous accordez à Crealandia une licence pour l'utiliser. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Contenu, mais nous avons votre permission de l'utiliser pour aider Crealandia à fonctionner et à se développer. De cette façon, nous ne porterons pas atteinte à vos droits sur votre Contenu et nous pouvons aider à le promouvoir. Par exemple, vous reconnaissez et acceptez que Crealandia puisse de temps en temps vous proposer, à vous ou aux clients de Crealandia, des promotions sur le Site qui peuvent être liées à vos publicités.

Mentions légales : En publiant votre Contenu, vous accordez à Crealandia une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances, irrévocable, sous-licenciable et perpétuelle pour utiliser, afficher, éditer, modifier, reproduire, distribuer, stocker et préparer des travaux dérivés de votre Contenu. Cela nous permet de fournir les Services et de promouvoir Crealandia, votre boutique Crealandia ou les Services en général dans n'importe quel format et par n'importe quel canal, y compris par le biais de n'importe quel Service Crealandia, de nos partenaires, du site Web d'un tiers ou d'un support publicitaire. Vous acceptez de ne pas faire valoir de droits moraux ou de droits d'utilisation publique de votre Contenu à notre encontre. Vous reconnaissez également notre intérêt légitime à l'utiliser conformément à la portée de cette licence si votre Contenu contient des informations personnelles.

Ceci est nécessaire pour développer notre site et votre boutique.

Par exemple : si vous téléchargez une photo ou une vidéo d'un produit sur votre boutique Crealandia, nous avons la permission de la montrer aux clients et nous pouvons la redimensionner ou l'améliorer pour qu'elle soit agréable à regarder pour un client utilisant notre application mobile ; si vous publiez une description en anglais, nous pouvons la traduire en allemand ou en espagnol pour qu'un client allemand ou espagnol puisse en savoir plus sur votre produit dans sa langue maternelle ; et si vous publiez une belle photo ou vidéo de votre dernier collier fait main,

С. Crealandia a un grand respect pour les droits de propriété intellectuelle et s'engage à suivre les procédures légales appropriées pour retirer le contenu contrefait des Services. Si un contenu dont vous êtes propriétaire ou sur lequel vous avez des droits a été publié sur les Services sans votre autorisation et que vous souhaitez le retirer, suivez les étapes énumérées dans notre Politique de propriété intellectuelle . Si votre contenu est suspecté d'enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne, nous prendrons les mesures appropriées, telles que la désactivation du contenu si nous recevons un rapport d'infraction conforme à nos directives, ou la fermeture de votre compte s'il s'avère que vous êtes en infraction de manière répétée. Nous vous informerons si l'une de ces mesures est prise.

  1. Il existe certains types de contenu (contenu inapproprié, faux ou trompeur) que nous ne voulons pas voir publiés sur les Services Crealandia (pour des raisons légales ou autres). Vous acceptez de ne pas publier de contenu abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, vulgaire ou autrement offensant, ou qui viole notre Politique des éléments interdits, notre Politique communautaire ou toute autre partie de nos Conditions générales. Vous acceptez également de ne pas publier de contenu faux ou trompeur ou d'utiliser les services de manière frauduleuse ou trompeuse.
  2. Licence d'utilisation de nos services

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos services - sous réserve des conditions et en particulier des restrictions suivantes :

  1. N'utilisez pas nos Services pour enfreindre la loi. Vous acceptez de ne pas enfreindre la loi dans le cadre de votre utilisation des services. Cela inclut toutes les lois locales, nationales, fédérales ou internationales qui peuvent s'appliquer à vous. Par exemple, vous êtes responsable de l'obtention de tout permis ou licence requis par votre boutique et du respect des exigences légales applicables dans la ou les juridictions concernées. Cela inclut la vente et la livraison de vos biens, comme la vérification de l'âge à la livraison si la loi l'exige. Vous ne pouvez pas vendre quoi que ce soit qui viole les lois ; vous ne pouvez pas vous engager dans la fraude (y compris les fausses déclarations ou les avis de violation), le vol, les comportements anticoncurrentiels, les comportements menaçants ou tout autre acte illégal ou délit contre Crealandia, un autre utilisateur de Crealandia ou un tiers.
  2. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais que vous devez à Crealandia. A l'exception de ce qui est indiqué ci-dessous, vous êtes également seul responsable de la collecte et/ou du paiement de toutes les taxes applicables pour tout achat ou vente que vous effectuez par le biais de nos Services. Le cas échéant, Crealandia calculera, collectera et remettra la taxe sur la valeur ajoutée ou TVA et la taxe de vente. Certains pays peuvent se référer à la TVA en utilisant d'autres termes tels que la taxe sur les biens et services (GST), mais nous nous référerons simplement à la TVA, à la GST et à toute taxe de vente locale en tant que " TVA ". Veuillez consulter cette FAQ et notre Politique des frais et charges pour plus d'informations sur les taxes, y compris les détails des taxes que Crealandia collecte et reverse aux clients. Vos frais, factures, taxes et la manière de les payer sont décrits en détail dans notre Politique des frais et paiements.
  3. Vous acceptez de ne pas copier, altérer ou scanner toute page des Services, ni de faire de l'ingénierie inverse ou de tenter d'obtenir le code source des Services (y compris la propriété intellectuelle de Crealandia et le Contenu du Vendeur) sans notre autorisation expresse.
  4. Vous acceptez de ne pas interférer ou de ne pas tenter de perturber nos services, par exemple en propageant un virus, en ajoutant des fichiers malveillants, en adressant des demandes excessives à notre site ou à notre plate-forme, ou en utilisant tout autre code informatique malveillant.
  5. Le nom "Crealandia" et les autres marques, phrases, logos et dessins Crealandia que nous utilisons en relation avec nos Services (les Marques Crealandia) sont des marques commerciales, des marques de service ou des habillages commerciaux de Crealandia dans le monde entier. Si vous souhaitez utiliser nos Marques commerciales, vous acceptez de suivre notre Politique en matière de Marques commerciales.
  6. Nous apprécions vos suggestions et vos idées et sommes toujours heureux d'améliorer votre expérience de nos services. Toute idée ou autre matériel que vous envoyez à Crealandia (autre que votre propre contenu ou les marchandises que vous vendez par le biais de nos services) sera considéré comme non confidentiel et ne vous appartiendra pas. En soumettant de tels matériaux, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, irrévocable, sous-licenciable et perpétuelle d'utilisation et de publication de ces idées et matériaux dans n'importe quel but sans compensation pour vous.
  7. Crealandia vous fournira parfois les informations légales pertinentes par voie électronique. En utilisant nos services, vous acceptez notre politique de communication électronique, qui décrit comment nous vous fournissons ces informations. Elle stipule que nous pouvons vous envoyer des communications électroniques (par exemple par e-mail) au lieu de copies papier, et que votre accord électronique a la même valeur que votre signature sur papier.
  8. Résiliation du compte

La résiliation de votre compte n'affectera pas la disponibilité de certains de vos contenus que vous avez publiés par le biais des services avant la résiliation.

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte (et tous les comptes que Crealandia pense être associés à votre compte) et votre accès aux Services si nous avons des raisons de croire que vous, votre Contenu ou votre utilisation des Services viole nos Conditions. Dans ce cas, il est important de comprendre que vous n'avez aucun droit contractuel ou légal de continuer à utiliser nos Services, tels que la vente ou l'achat sur nos sites web ou applications mobiles. En règle générale, Crealandia vous notifie lorsque votre compte a été résilié ou suspendu, à moins que vous n'ayez enfreint nos Conditions à plusieurs reprises ou que nous ayons des raisons légales ou réglementaires qui nous empêchent de vous en informer.

Votre compte sera automatiquement suspendu si vous n'avez pas visité votre boutique pendant plus de deux mois.

La suppression complète du site en raison de votre absence se produira un an après votre dernière visite, selon nos journaux enregistrant votre activité.

Si vous ou Crealandia fermez votre compte, vous pouvez perdre toutes les informations associées à votre compte, y compris votre contenu.

Nous pouvons mettre fin aux Services. Crealandia se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre les Services pour vous, pour tout ou partie des utilisateurs, à tout moment et pour toute raison, y compris celles énoncées dans les politiques de Crealandia dans le cadre de ces Conditions d'Utilisation. Nous ne serons pas responsables envers vous des conséquences que tout changement des Services peut avoir sur vous, y compris sur vos revenus ou votre capacité à générer des revenus par le biais des Services.

Les présentes conditions d'utilisation resteront en vigueur même après la résiliation de votre accès au service ou l'interruption de votre utilisation du service.

  1. Garanties et limitations de responsabilité (ou ce pour quoi vous ne pouvez pas nous poursuivre)
  2. Vous comprenez que Crealandia ne fabrique pas, ne stocke pas et n'inspecte pas les biens vendus par le biais de nos Services.

Nous fournissons un lieu pour les ventes et la promotion ;

Les biens sur nos marchés sont fabriqués, proposés à la vente et vendus directement par des vendeurs indépendants, de sorte que Crealandia ne peut pas et ne fait aucune garantie quant à leur qualité, sécurité, authenticité ou légalité. Toute réclamation légale relative aux biens que vous avez achetés doit être faite directement auprès du vendeur des biens. Vous indemniserez Crealandia de toute réclamation relative aux biens vendus par le biais de nos Services, y compris en ce qui concerne les biens défectueux, les fausses déclarations des vendeurs ou les articles ayant causé des dommages corporels (par exemple, les réclamations relatives à la responsabilité des produits).

  1. Lors de l'utilisation de nos Services, vous pouvez tomber sur un contenu que vous trouvez offensant ou inapproprié. Nous ne faisons aucune déclaration concernant le contenu publié par les utilisateurs par le biais des Services. Crealandia n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité ou de la décence du contenu publié par les utilisateurs auxquels vous accédez par le biais des Services. Vous nous libérez de toute responsabilité associée à ce contenu. 
    Vous pouvez utiliser les services pour interagir avec d'autres personnes, en ligne ou en personne. Cependant, vous comprenez que nous ne filtrons pas les utilisateurs de nos services autrement que pour répondre à certaines exigences et obligations légales, et vous nous dégagez de toute responsabilité associée à vos interactions avec d'autres utilisateurs.
  2. Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers que nous ne possédons ou ne contrôlons pas (tels que des liens vers Facebook, Twitter et Pinterest). Il peut également vous être demandé d'utiliser des produits ou services tiers afin d'utiliser certains de nos Services (par exemple, un appareil mobile compatible pour utiliser nos applications mobiles). Lorsque vous accédez à ces services tiers, vous le faites à vos propres risques. Les tiers peuvent vous demander d'accepter leurs propres conditions d'utilisation. Crealandia n'est pas partie à ces accords ; ils sont uniquement entre vous et la tierce partie.
  3. Indemnité (ou ce qui se passe si vous nous poursuivez en justice)

Si Crealandia est poursuivie à cause de quelque chose que vous avez fait, vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser. Cela signifie que vous défendrez Crealandia (y compris n'importe lequel de nos employés) et que vous nous tiendrez à l'écart de toute réclamation ou demande légale (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de vos actions, de l'utilisation (ou de la mauvaise utilisation) de nos Services, de votre violation des Conditions, ou du fait que vous ou votre compte violez les droits de quelqu'un d'autre.

Nous nous réservons le droit de poursuivre notre défense juridique comme bon nous semble, même si vous nous indemnisez, auquel cas vous acceptez de coopérer avec nous pour nous permettre de mettre en œuvre notre stratégie.

  1. Litiges avec d'autres utilisateurs

Si vous vous trouvez en conflit avec un autre utilisateur des Services Crealandia ou un tiers, nous vous recommandons de contacter l'autre partie et d'essayer de résoudre le conflit à l'amiable.

Les acheteurs et les vendeurs qui ne parviennent pas à résoudre un litige lié à une transaction sur nos sites Web ou nos applications mobiles peuvent participer à notre système de gestion des cas. Crealandia tentera de vous aider à résoudre les litiges en toute bonne foi et uniquement sur la base de l'interprétation de nos politiques à notre seule discrétion ; nous ne porterons pas de jugement sur les questions ou réclamations juridiques. Crealandia n'a aucune obligation de résoudre les litiges.

Libération de Crealandia. Vous libérez Crealandia de toute réclamation, demande et dommage résultant de conflits avec d'autres utilisateurs ou parties.

  1. Litiges et arbitrage

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, faites-le nous savoir et nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Mais si nous n'y parvenons pas, les présentes règles régiront tout litige relatif à nos services :

А. Les présentes Conditions sont régies par les lois du Royaume d'Espagne, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Ces lois s'appliqueront quelle que soit la partie du monde dans laquelle vous vivez, mais si vous vivez en dehors du Royaume d'Espagne, vous pouvez bénéficier de la protection des dispositions obligatoires de protection des consommateurs de votre loi locale de protection des consommateurs.

  1. Vous et Crealandia acceptez que tout litige ou réclamation découlant des Conditions ou s'y rapportant soit définitivement réglé par un arbitrage final et contraignant en langue espagnole, administré par l'Association Espagnole d'Arbitrage conformément à ses Règles d'Arbitrage des Consommateurs, lorsqu'elles entreront en vigueur, à moins que la loi n'en dispose autrement.

L'arbitrage, y compris les questions préliminaires d'arbitrabilité du litige, sera administré par un arbitre unique conformément au présent règlement. Le jugement de la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent.

Pour les vendeurs de l'UE, si un litige survient en relation avec les Conditions, les parties doivent d'abord tenter de résoudre le litige en utilisant la procédure de réclamation, par le biais de notre service d'assistance. L'une ou l'autre des parties peut également soumettre le litige à la médiation du Centre for Effective Dispute Resolution. Les parties conviennent d'entamer une médiation pour résoudre le litige de bonne foi et le feront conformément aux procédures de médiation. Sauf accord contraire entre les parties dans les 14 jours suivant la notification du litige, le médiateur sera nommé par le CEDR. Pour entamer la médiation, une partie doit notifier par écrit à l'autre partie au litige la saisine de la médiation. Une copie de la saisine doit être envoyée à la CEDR.

Tout arbitrage ou médiation en vertu des Termes et Conditions sera mené au cas par cas. Vous comprenez qu'en acceptant les Conditions, vous et Crealandia renoncez au droit de plaider ou de participer à un recours collectif. Les arbitrages collectifs ne sont disponibles qu'à la demande de l'une ou l'autre des parties, conformément à son règlement d'arbitrage des recours collectifs et approuvé par l'organisme d'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, chaque partie a le droit d'intenter une action devant un tribunal compétent pour obtenir une injonction ou toute autre mesure équitable ou conservatoire avant que l'arbitre ou le médiateur ne prenne une décision finale. Au lieu de cela, vous pouvez intenter une action devant un tribunal des "petites créances", mais seulement si votre demande est admissible, si votre demande reste dans un tel tribunal, et si votre demande reste sur une base individuelle, non représentative et non collective.

  1. Le paiement de tous les frais raisonnables d'enregistrement, d'administration et d'arbitrage sera effectué conformément aux règles d'arbitrage des consommateurs et, dans le cas du CEDR, à ses règles. Si la valeur de votre réclamation ne dépasse pas 10 000 €, Crealandia paiera les frais raisonnables d'enregistrement, d'administration et d'arbitrage associés à l'arbitrage, à moins que l'arbitre ne détermine que le bien-fondé de votre réclamation ou la réparation demandée n'était pas raisonnable ou n'avait pas le bon but. Dans le cadre d'une médiation par le biais du CEDR, les parties paient leur part des frais de médiation et, sous certaines conditions, ces frais peuvent vous être remboursés en fonction du résultat de la médiation.
  2. Notre Société est incorporée et située dans le Royaume d'Espagne, ainsi toute action légale contre Crealandia relative à nos Services doit être introduite et avoir lieu dans la Province de Valence du Royaume d'Espagne. Pour toutes les actions en vertu du Règlement, les procédures judiciaires peuvent être entamées sur votre lieu de résidence ou dans le Royaume d'Espagne, Province de Valence, et toute audience en personne se tiendra dans un lieu raisonnablement pratique pour les deux parties, en tenant compte de leur capacité à voyager et d'autres circonstances pertinentes. Pour toute action non soumise à l'arbitrage ou à la médiation, vous et Crealandia acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle d'un tribunal d'état ou fédéral situé dans le Royaume d'Espagne, Province de Valence si votre contrat est avec DailyDoll S.L.
  3. Si nous apportons des changements à cette section "Litiges avec Crealandia" après la date à laquelle vous avez accepté les Termes et Conditions pour la dernière fois, ces changements ne s'appliqueront pas à toute plainte déposée dans le cadre d'une procédure judiciaire contre Crealandia avant la date effective des changements. Crealandia vous informera des changements matériels dans la section "Litiges avec Crealandia" au moins 30 jours avant la date effective du changement. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous pouvez envoyer à Crealandia une notification écrite (y compris un e-mail) ou fermer votre compte dans ces 30 jours. En rejetant les conditions modifiées ou en fermant définitivement votre compte, vous acceptez de résoudre tout litige entre vous et Crealandia conformément aux dispositions de cette section Litiges avec Crealandia à la date à laquelle vous avez accepté les conditions pour la dernière fois, y compris tout changement effectué avant votre rejet.
  4. Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Si nous estimons que les modifications sont importantes, nous ne manquerons pas de vous en informer en publiant les modifications via les Services et/ou en vous envoyant un e-mail ou un message à propos des modifications. De cette façon, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à utiliser les services. Sauf indication contraire, les modifications prennent effet au moment de leur publication. Il vous incombe de prendre connaissance des modifications et de vous familiariser avec elles. Votre utilisation des services après qu'un changement a été effectué constitue votre acceptation des conditions mises à jour.

  1. Quelques questions juridiques subtiles

Les Conditions, y compris toutes les politiques constituant les Conditions, remplacent tout autre accord entre vous et Crealandia en relation avec les Services. Si une partie des Conditions est jugée inapplicable, cette partie sera limitée au minimum nécessaire pour que les Conditions restent par ailleurs en vigueur et de plein effet. Le fait que nous n'appliquions pas une partie des Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit d'appliquer cette partie ou toute autre partie des Conditions par la suite. Nous pouvons céder tous nos droits et obligations en vertu des Conditions.

  1. Informations de contact

Si vous avez des questions sur les conditions, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected].

Date d'entrée en vigueur des présentes conditions générales 01.12.2022

Vous pouvez trouver toutes les instructions et les FAQ sur Site du HelpDesk

Conditions de participation à la place de marché DailyDoll.Shop

Nous vous proposons un projet unique, réunissant des maîtres de poupées d'auteur et des fabricants de biens et services sur le territoire de l'Union européenne et d'autres pays.

Pour votre confort, nous avons mis au point un système spécial de participation et de conditions de placement sur la place de marché DailyDoll.News, que vous trouverez ci-dessous.

 

Attention ! Changement de plan d'abonnement à partir du 26.09.2022 !
Maintenant pour tous les vendeurs il y a des plans tarifaires gratuits avec le code promotionnel QWERTY avec une période de validité de 30 à 365 jours à partir de la date d'enregistrement (la période de validité et le nombre d'inscriptions dans chaque plan d'abonnement sont différents, choisissez le plan d'abonnement qui vous convient le mieux).

En savoir plus sur les plans d'abonnement ICI

When you sell an item, we charge a transaction and payment processing fee of the sale amount.

Les frais de transaction comprennent Stripe et PayPal, par l'intermédiaire desquels nous acceptons les paiements sur notre place de marché, ainsi que les frais de transfert bancaire ou les frais des commerçants, plus les frais de traitement des paiements et les frais fiscaux.

Nous traitons les paiements sur notre plateforme sécurisée à cryptage SSL et disposons de spécialistes de la sécurité et de systèmes de détection des fraudes pour vous protéger, vous et vos clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Vous pouvez en savoir plus sur les paiements dans Paiements sécurisés

CREALANDIA est une place de marché pour la vente de produits faits main, d'ateliers et d'autres biens numériques liés à tout ce qui précède. 

Pour ouvrir un magasin, il vous suffit de vous inscrire en tant que vendeur, de spécifier le lieu et la devise de votre magasin, de choisir un nom de magasin, de créer une liste, de définir la méthode de paiement (comment vous souhaitez être payé) et enfin de définir la méthode de facturation (comment vous souhaitez payer les frais Crealandia).
Vous pouvez consulter les instructions dans le HelpDesk 

Grâce à notre système de paiement facile à utiliser et sécurisé, nous pouvons accepter les paiements par le biais d'une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, PayPal, Google Wallet, Apple Pay et les cartes-cadeaux. Les fonds provenant de vos ventes sont déposés sur notre compte bancaire, puis vous sont transférés, de la manière pratique que vous spécifiez dans votre compte personnel, indépendamment de la manière ou du lieu de paiement du client.
Vous trouverez plus de détails sur les paiements sécurisés et les systèmes de paiement avec lesquels le Marché Crealandia fonctionne. ICI

If you offer the buyer to make a deposit payment (for example, for materials, for manufacturing, etc.), and subsequently the buyer refuses this order, then you have the right not to return the deposit payment as agreed with the buyer.
If you do not return the deposit payment, it is blocked for a period of 180 days from the date of payment,
to avoid opening a dispute by the buyer.

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