公開オファー

基本コンセプト

ウェブサイト訪問者とは、注文を行う目的なしにhttps://crealandia.com に来た人を意味します。

ユーザーとは、本契約の条件に同意し、https://crealandia.com マーケットプレイスでの発注を希望する個人、ウェブサイトの訪問者を意味します。

Buyer – a User who has placed an Order with the https://crealandia.com

Marketplace – Daily Doll S.L. (Spain).

Seller – other legal entity/individual or individual entrepreneur, whose product is placed in the marketplace https://crealandia.com

マーケットプレイスまたはオンラインストア-インターネット上のhttps://crealandia.com、売り手が購入のために提供する商品が提示され、支払い条件や買い手への商品の引き渡し条件も提示されるインターネットサイト。

ウェブサイト - https://crealandia.com

売り手ページ - 売り手が販売する商品の販売、配送、返品条件に関する情報、および商品の売買契約の締結と実行に必要なその他の情報を含む本ウェブサイトのページ。売り手ページには、商品説明ページの「カートに入れる」ボタンの下にあるリンクからアクセスすることができます。

商品 - 本サイトで販売するために提示された、手作業で作られた(ハンドメイド)作家人形およびその関連素材。

注文 - 本サイトで選択された商品を購入し、注文者の指定する住所に配送する/自己配送の手段で配送するという、注文者の正規の依頼。

1. 1. 総則
1.1 https://crealandia.com マーケットプレイスで実施されるこれらの利用規約(「利用規約」)は、コンピュータ、携帯電話、タブレット、その他の通信機器を含む(ただしこれに限定されない)あらゆる手段や方法により、インターネット上で提供されるサービス全体に適用されます。Crealandia.comは、この利用規約に基づいて、そのシステム、データベース、および利用可能なすべてのものの使用へのアクセスを提供します。
1.2.売り手は、マーケットプレイス(https://crealandia.com)またはiOSおよびAndroidオペレーティングシステム用のCrealandia.comのモバイルアプリケーションを通じて商品を販売します。
ユーザーは、マーケットプレイスを通じて商品を注文することにより、以下に定める商品の販売条件(以下、商品販売条件という)に同意するものとし、他の法人/個人/個人事業主が販売する商品に関しては、当社のページおよび他の法人/個人事業主の商品販売条件・引渡情報を含む各販売者のページに掲載された商品販売条件・引渡条件にも同意するものとします。本利用規約(以下、本規約/公募)に同意できない場合、利用者は直ちに本サービスの利用を中止し、マーケットプレイス(https://crealandia.com)を退出するものとします。
1.3.本販売条件、および本ウェブサイトに掲載される商品に関する情報は、現行の欧州法に基づく公開オファーです。
1.4 本契約は、販売者がユーザー/バイヤーに通知することなく、一方的に変更することができます。本契約の新版は、本契約の条項で別途規定されている場合を除き、ウェブサイト上に公開された時点から10暦日後に発効します。
1.5 ウェブサイト訪問者/購入者は、ウェブサイト上で訪問者が登録された時点、iOSおよびAndroidオペレーティングシステム用のモバイルアプリケーションを通じて、購入者がウェブサイト上で承認なしに注文した時点、および電子メール([email protected])で購入者の注文を受理した時点で、公開オファーを受け入れたと見なされます。
小売販売契約は、売主が買主に現金または売上領収書、その他商品代金の支払いを確認できる書類を発行した時点から成立したものとします。
ウェブサイト訪問者/利用者/購入者は、販売者に電子メールと電話番号を通知することにより、販売者と関係する第三者がウェブサイト訪問者/利用者/購入者に対する義務を果たすために、割引、今後および現在のプロモーションや販売者のその他の活動、注文の配送に関する情報を含む広告および情報メール、ならびに義務の遂行に直接関連するその他の情報のために、上記の通信手段を用いることに同意するものとします。
1.6.利用者/購入者は、注文を実行することにより、売主が本契約の実行に責任を持ちつつ、その実行を第三者に委託できることに同意するものとします。
1.7.利用者と締結した契約に基づくすべての権利および義務は、販売者から直接発生します。一方、購入者は、本契約を受諾することにより、Crealandia.com以外の販売者と契約を締結した場合、本公開オファーに規定されている場合を除き、Crealandia.comが当該契約の当事者ではなく、その締結に関する義務を負わないことを完全に理解し同意するものとします。
1.8 Crealandia.comは、注文の枠内で、ユーザーと販売者の間で締結された契約のための情報サポートをユーザーに提供します。

2.契約の対象
2.1 本契約の主題は、ユーザーが個人、家族、家庭、その他起業活動に関連しないニーズのために、マーケットプレイス(https://crealandia.com)のカタログに掲載されている商品を購入することを可能にすることです。
2.2 本契約は、本サイトに掲載されるあらゆる種類の商品およびサービス(オンラインストアのカタログに説明付きの当該オファーが掲載されている限り)に対して適用されます。

3.本サイトへの登録
3.1 本サイトへの登録は、「登録」ウィンドウの助けを借りて行われます。
3.2 注文を行うには、本サイトへの登録が必須です。
3.3.Crealandia.comは、ユーザーが登録時に提供した情報の正確性、正しさについて責任を負わないものとします。
3.4 ユーザーは、登録時にユーザーが指定したログイン名とパスワードを第三者に開示しないことを約束するものとします。ユーザーは、ユーザー名およびパスワードのセキュリティまたは第三者による不正使用の可能性について懸念がある場合、適切な電子メールを [email protected] に送信することにより、直ちにその旨を通知することに同意するものとします。
3.5 ユーザー/バイヤーとCrealandia.comおよび他の販売者のコールセンターオペレーター/マネージャーおよび他の代表者とのコミュニケーションは、一般に認められた道徳およびコミュニケーションエチケットの原則に基づくものでなければなりません。汚い言葉、悪態、侮辱的な表現、脅迫や恐喝などは、その形式や相手に関わらず、固く禁じられています。

4.商品と購入の順序
4.1 売り手は、本サイトに掲載されている商品をその倉庫で入手できることを保証します。商品に添付された写真は、商品の単なる例示であり、商品の実際の外観とは異なる場合があります。商品に付随する説明や特性は、すべてを網羅しているわけではなく、誤植が含まれている可能性があります。商品に関する情報を明確にするために、購入者はカスタマーサポートサービスに連絡する必要があります。本サイトに掲載される情報は、2時間ごとに更新されます。
4.2 買い手が注文した商品が売り手の倉庫にない場合、売り手は指定商品を注文から除外する/買い手の注文をキャンセルする権利を有し、買い手が登録時に示したアドレスに対応するメールを送信して買い手に通知します(またはCrealandia.comコールセンターのオペレーターに電話します)。
4.3 全額または一部前払いの注文を取り消す場合、取り消された商品の費用は、商品が支払われた方法を使用して、売主から買主に返却されるものとします。
4.4 注文者の注文は、本ウェブサイトの「注文登録」の項に規定された手続きに基づいて実行されるものとします。
4.5 誤った情報を提供したことにより、売り手が買い手に対する義務を適切に履行することができなくなった場合、買い手が全責任を負うものとします。
4.6 本サイトで注文を行った後、購入者は、登録時に購入者が指定したアドレスに電子メールを送信するか、または電話で納品予定日を知らされるものとします。この情報は、売主から提供されます。

5.注文の配送
5.1 商品の配送方法およびおおよその配送条件は、各販売店の店頭で指定されており、具体的な配送条件は、記載されている条件と異なる場合があります。
5.2 他の販売者が販売する商品の配送地域に関する情報は、本サイト上の販売者の各ページに掲載されています。
5.3 販売者の責によらない不測の事態により、納品が遅延することがあります。
5.4 納品時には、注文書は注文者または注文書に受取人として指定された第三者(以下、注文者および第三者を「受取人」といいます)に引き渡されるものとします。現金で支払われた注文書を上記の人物から受け取ることができない場合、注文書は、注文書に関する情報(発送番号および/または受取人のフルネーム)を提供できる人物に配送され、注文書の配送を実行する人物に注文書の費用全額を支払うことができるものとします。販売者は、注文された商品を引き渡すことができる人の範囲を独自に決定する権利を有します。
5.5 不正行為を回避し、本契約第 5 条に定める義務を履行するため、注文を引き渡す者は、前払いの注文を引き渡す際に、受領者の本人確認書類を要求し、受領者が提供した書類の種類と番号を注文受領書に記載する権利を有します。売主は、受取人の個人情報の秘密保持と保護を保証する(9.3項)。
5.6 商品の偶発的な損失または偶発的な損害のリスクは、注文が引き渡され、受取人が注文の配送を確認する書類に署名した時点から、買主に移転するものとします。注文の不着があった場合、売主は、宅配便から注文の紛失の確認を受けた後、買主が前払いした注文の費用および配達の費用を買主に全額補償するものとします。
5.7.各注文の配送料は、注文した商品の売り手に関する情報、商品の重量、配送地域、配送方法、および(必要に応じて)支払い形式に基づいて個別に計算され、注文の最終段階で本ウェブサイトに表示されます。
5.8 売主が買主に商品を引き渡す義務は、宅配便業者が受領者に商品を引き渡す時点、または受領者が郵便局もしくは事前に合意した注文引渡場所(自己引渡場所を含む)で商品を受領する時点で履行されたとみなされるものとする。
郵便局で注文を受けた場合、納品された商品の代金を支払った後、受取人は、商品が申告数量に合致しているか、商品の範囲および完全性を確認し、また、納品された商品の耐用年数および包装の完全性を確認するため、郵便局員の立会いのもと、納品された商品を検品し開封しなければならないものとします。引渡された物品に何らかのクレーム(数量不足、出荷明細書で指定されたものと異なる物品の同封、製造上の欠陥、その他のクレーム)があった場合、郵便局員は受取人の指示により「特定された不適合に関する声明」を作成するものとします。受取人が上記注文においていかなるクレームも申し立てなかった場合、売主は、物品を譲渡する義務を完全かつ適切に果たしたとみなされるものとする。
商品に対するクレームの存在に関連して、郵便による商品の返送を行う場合、受領者は、返送する商品を含む委託品に次の書類を添付するものとします。
払い戻しの申請を行います。
特定された不適合に関する声明のコピー。
支払領収書の写し
本船の在庫リストの写し。
を返送してください。
5.9 受取人は、配送業者から注文書を受け取る際に、配送された物品を検査し、要求された数量、品揃えおよび完全性を遵守していることを確認し、また、配送された物品の耐用期間およびパッケージの完全性を確認するものとします。受取人が引渡しを受けた物品に対して何らの請求権も持たない場合、受取人は、配送業者から渡された「注文書」またはその他の同様の書類に署名し、注文代金を支払うものとします(支払いが100%前払いでない場合)。納品書への署名は、受取人が物品に対して何らの請求権も有さず、売主が物品の引渡義務を完全かつ適切に履行したことを証明するものである。
5.10.商品を配送する宅配業者の所在時刻は、当該売主の商品の配送条件により、上下に変動することがあります。
5.11.購入者は、Crealandia.com以外の販売者が販売する商品の配送日時、配送経路は販売者の独占的な権限であり、場合によってはこの情報が購入者に伝達されないことがあることを承諾、同意するものとします。
5.12.利用者は、次のことを理解し、同意します。配送は、購入者が購入した商品の不可欠な部分ではない別のサービスであり、その履行は、受取人が商品を受け取り、その対価を支払った時点で終了します。e-shopで商品を販売している販売者の中には、商品の配送サービスに対して別途料金を請求する場合があります(別途料金を請求する場合の条件と配送料は、各販売者のページに掲載されています)。商品の受領および代金支払い後に発生した、購入した商品の品質に関するクレームは、欧州の法律および関連する販売者の保証義務に従って考慮されます。この点、配送を伴う商品の購入は、購入者が保証サービスまたは交換のために購入商品の配送を要求する権利を与えるものではなく、購入者の訪問による商品の保証サービスまたは交換を可能にするものではなく、購入者が商品そのものの返金を受ける権利がある場合、商品の配送費用の返金の可能性を示唆するものではありません。

6.商品代金の支払い
6.1 オンラインストアで販売される商品の価格は、欧州通貨ユーロで指定され、関連する販売者が適切な課税制度を適用している場合には、付加価値税が含まれています。
6.2 商品の価格は、本ウェブサイトに表示されています。買主が注文した商品の価格が誤っている場合、売主は、買主に対し、訂正後の価格での注文を確定するか、注文を取り消すかを通知します。買主に連絡できない場合、この注文はキャンセルされたものとみなされます。注文の代金が支払われている場合、売り手は注文の代金を支払いと同じ方法で買い手に返却するものとします。
6.3 ウェブサイト上の商品の価格は、売り手が一方的に変更することができます。この場合、買主が注文した商品の価格は、変更の対象とはなりません。商品の価格は、地域によって異なる場合があります。
6.4 銀行カードによる商品代金の支払の特徴。
6.4.1 銀行カード取引は、カード保有者またはその権限を有する者が行うものとします。
6.4.2 銀行カード取引の承認は、銀行によって行われます。銀行が不正な性質の操作であると信じる理由がある場合、銀行はこの操作の実行を拒否する権利を有します。
6.4.3 支払いに際しての銀行カードの様々な種類の不正使用を回避するため、本ウェブサイトに掲載され、銀行カードで前払いされたすべての注文は、売り手によって検証されるものとする。カード所有者の身元およびカード使用の資格を確認するため、売り手は、当該注文を行った買い手に対し、身分証明書の提示を求める権利を有するものとします。
6.5 売り手は、商品の割引を提供し、ボーナスプログラムを確立する権利を有するものとします。割引、ボーナスの種類、手続き、発生条件は、売り手が独自に決定し、本ウェブサイトに表示します(Crealandia.com以外の売り手の商品に関する割引、ボーナス、手続き、発生条件は、それぞれの売り手のページに掲載します)、売り手が一方的に変更することも可能です。販売者が設定した割引は、本サイトで該当する商品について別途表示されていない限り、別の販売者が販売する商品に適用することはできません。
割引・ボーナスを適用する際、再計算された商品原価にユーロセントが含まれている場合、当該商品原価は1ユーロの倍数に切り捨てられることがあります。
6.6 購入者の注文に基づき出荷される物品の添付を伴うマーケティング活動の場合、これらの添付物の納品は購入者の費用負担で行われるものとします。添付を拒否する場合は、注文者はカスタマーサービスに連絡する必要があります。
6.7 売り手は、買い手によって償還された注文の統計をとるものとする。売り手は、売り手との関係において買い手が行った行為の統計に基づき、当該買い手が利用可能な支払方法を一方的に決定する権利を有する。
6.8 倉庫での注文の組み立てが始まる前に、購入者が購入決定の変更について通知した場合、注文は不完全なものとみなされます。倉庫での注文の組み立てが始まった後に、買主が売主にそのことを知らせた場合、その注文は拒否されたとみなされるものとします。デイリードールでは、指定された統計に基づき、バイヤーが拒否した商品の数量が、先に行われた4回以上の連続した注文で配達された商品の総数量の80%以上である場合、販売した商品に関してバイヤーの「受け取り時」サービスをブロックする決定をする権利を有します。次に、不完全な注文の割合が注文総数の60%以上で、不完全な注文の数が5つ以上である場合。その後、3ヶ月以内に合計100ユーロの注文を1~3回引き換えた場合のみ、購入者は再び「受け取り時」サービスを利用することができます。
6.9 売り手は、過去の注文量に応じて、買い手が利用可能な支払方法を制限する権利を有します。10日以内に10件以上または100件以上の注文を行った顧客、または2日以内に5件以上または50件以上の注文を確定した顧客は、商品の「受取時」支払方法を利用することができません。他の販売者は、自らの裁量で、購入者が利用可能な支払方法を制限する権利を有します。

7.  Return of Goods and Money
7.1. Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase for any reason, you may return it to us for a full refund only. Please see below for more information on our return policy.
7.2. All returns must be postmarked within seven (7) days of the purchase date. All returned items must be in new and unused condition, with all original tags and labels attached.
7.3. To return an item, please email customer service at [email protected] to obtain a Return Merchandise Authorisation (RMA) number. After receiving a RMA number, place the item securely in its original packaging and include your proof of purchase, then mail your return to the following address: to the address of the store from which the purchase was made
担当:リターンズ
RMA #
7.4. Please note, you will be responsible for all return shipping charges. We strongly recommend that you use a trackable method to mail your return. 
7.5. After receiving your return and inspecting the condition of your item, we will process your return. Please allow at least thirty (30) days from the receipt of your item to process your return. Refunds may take 1-2 billing cycles to appear on your credit card statement, depending on your credit card company. We will notify you by email when your return has been processed.
7.6. The following items cannot be returned:

  •     デジタル商品、クライアントの注文により手作業で作成された商品、1枚で作成された商品。

不良品、破損品については、下記連絡先までご連絡いただき、返金または交換の手配をさせていただきます。
7.7. Please Note
商品の返品は、商品を購入した店舗と合意の上、当店の返品規定に反しない場合に限り、提供します。

8.責任
8.1 売り手は、オンラインストアで購入した商品の不適切な使用により買い手に生じた損害について、責任を負いません。
8.2 売り手は、外部ウェブサイトのコンテンツおよび機能に対して責任を負いません。
8.3.Crealandia.comは、他の販売者が販売する商品の品質、および購入者の注文に対応する商品の完全性および数量に関して、購入者に商品を譲渡する義務の履行に関して、責任を負うものではありません。購入者は、商品の品質、数量、完全性、納期に関する苦情は、オンラインストアで商品を注文した売り手に送られることに同意するものとします。DaiyDoll.Shopは、バイヤーが売り手に対する苦情を解決するために、DaiyDoll.Shopが自由に利用でき、法律や契約による機密情報ではない、操作手順、商品の販売と返品条件、それぞれの売り手の所在地、またそのような苦情解決のためのその他の情報資料に関するすべての情報を提供することにより、バイヤーを支援するものとします。

9.機密保持とデータ保護
ユーザー/バイヤーの個人情報は、個人情報の保護に関する欧州およびスペインの法律に従って取り扱われるものとします。12月19日付法律第15/1999号「個人情報の保護」の規定に従い、マーケットプレイス(オンラインストアhttps://crealandia.com)の利用時に提供されたすべての個人情報は、登録およびシステムの利用時に各ユーザーが承諾する必要のあるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
9.2 ユーザーは、本サイトに登録する際に、以下の情報を提供します。姓、名、ミドルネーム、連絡先電話番号、Eメールアドレス、生年月日、性別、商品のお届け先。
売主に個人情報を提供することにより、ウェブサイトビジター/ユーザー/バイヤーは、このパブリックオファーに基づく売主によるウェブサイトビジター/ユーザー/バイヤーに対する義務の履行、売主による商品およびサービスのプロモーション、電子およびSMS投票の実施、マーケティングキャンペーンの結果の監視、カスタマーサポート、バイヤーへの商品の配送の組織、ウェブサイトのビジター/ユーザー/バイヤー間の懸賞実施、買主のニーズの満足度の管理、その他の目的のために、売主によるその処理に同意するものとします。
9.4 個人情報の処理とは、個人情報の収集、記録、体系化、蓄積、保管、明確化(更新、修正)、抽出、使用、移転(第三者への移転を含む)を含む、自動化を用いてまたは用いずに行われるあらゆる行為(操作)または一連の行為(操作)を意味します。また、個人情報の移転(義務の履行上必要な場合は、国境を越えた移転を含む)、匿名化、ブロッキング、削除、破壊を含みます。
9.4.1 販売者は、ユーザー/バイヤーの電子メールおよび携帯電話に、広告メッセージを含む有益な情報を、この購読者を一意に識別し、メッセージを受信する意思表示を確実に確立することができる行為を行うことによって表明された同意を得て、送信する権利を有します。ユーザー/バイヤーは、DaiyDoll.Shopにその拒否について適切なアプリケーションを販売者のメールアドレスに送信することにより、理由を説明せずに広告やその他の情報の受信を拒否する権利があります。[email protected] ユーザー/バイヤーに注文とその処理の段階について通知するサービスメッセージは自動的に送信されて、ユーザー/バイヤーが拒否することができません。
9.4.2 個人データの処理に対する同意の取り消しは、本公開買付けの受諾を撤回することによって行われます。
9.5 売り手は、"cookicom "技術を使用する権利を有するものとします。"cookicom "には、機密情報は含まれません。ビジター/ユーザー/バイヤーは、統計的形成と広告メッセージの最適化のために、第三者を含む "cookicom "の収集、分析、使用に同意するものとします。
9.6 販売者は、DaiyDoll.Shopのウェブサイト訪問者のip-addressに関する情報を受け取ります。この情報は、訪問者を特定するために使用されることはありません。
9.7 売主は、ユーザー/バイヤーが本ウェブサイト上で一般に公開されている形で提供した情報については、責任を負いません。
9.8 売り手は、ユーザー/バイヤーとの電話での会話を録音する権利を有する。同時に、売り手は、電話での会話中に受信した情報への不正アクセスの試み、および/または注文の実行に直接関係のない第三者への転送を防止することを約束するものとします。

10.公開買付けの有効性
10.1 この公開買付けは、ウェブサイト訪問者/購入者が承諾した日から有効となり、公開買付けの承諾が撤回されるまで有効であるものとします。

11.フィードバックと評価システム
11.1 売り手は、オンラインストアCrealandia.comの利用者に対し、オンラインストアCrealandia.comの品質または購入商品の品質に関する評価であるフィードバックまたはコメントを、オンラインストアの特別に指定されたエリアに残す権利を付与します。レビューやコメントは、購入された商品の特性やCrealandia.comオンラインストアの信頼性について、他の利用者に意見表明を提供する目的でのみ当ウェブサイトに掲載されます。
11.2 すべてのレビューとコメントは、施行中の法律への準拠を判断し、指定されたデータの信頼性が低い可能性を特定するために、強制的に修正されることがあります。Crealandia.comは、独自の裁量で、残されたレビューやコメントを拒否、削除、修正する権利を有します。
11.3 ユーザーまたはバイヤーは、レビューをまとめる際に、道徳的、法的、倫理的な基準を遵守することを約束するものとします。レビューには、わいせつ、低俗、人種差別的な表現を含むことはできず、連絡先-通信手段、電話番号、電子メール、住所、その他第三者の権利やプライバシー権を侵害する可能性のある情報を含むことはできません。さらに、広告素材を含む情報や他のインターネットリソースへのリンクは掲載することはできません。
11.4 Crealandia.comオンラインストアで公開され、モデレートされたレビューは、法的理由および道徳的規範を除き、変更または削除されることはありません。フィードバックやコメントは、本利用規約の参加者の自発的かつ相互的な合意により、サポートサービス([email protected])に電子メールで対応するリクエストを送信することで削除することができます。
11.5 公開されたレビューは、ニュースレター、オファー、プロモーションまたは同様のニュースレターで提供されるサービスの質を向上させるために、Crealandia.comオンラインストアが独自の判断でプロモーションやオファーを補足する形で利用することも可能です。
11.6 公開されたレビューは、提供された商品の評価システムの一部です。この評価システムは完全に自動化されており、一定の基準に基づいて作成されています。オブジェクトの評価は、レビューと同様に、提供される商品とサービスの現実の状態について、可能かつ期待される品質と適合性をユーザに通知することのみを目的としています。

12.知的財産権
12.1 Crealandia.comは、該当する場合、オンラインストアおよびウェブサイトで使用されるすべてのコンテンツ(プラットフォーム、テキスト、写真、イラスト、ロゴ、商標、グラフィック、デザイン、インターフェースおよびオンラインストアの運営に必要なその他のコンテンツまたは情報を含む)の知的財産権を所有または使用する適切な権利を有しています。
12.2 本サイトへのアクセス、閲覧、利用は、知的財産の譲渡を意味するものではなく、Crealandia.comによる当該権利の全部または一部の譲渡を意味するものではありません。法律により、利用者は、Crealandia.comのオンラインストアの利点を利用できるよう規定された方法および条件のもとで、本サイトのコンテンツおよびサービスを利用する権利を付与されます。
12.3 Crealandia.comオンラインストアの利用者が、あらゆる情報チャネルを通じてサイトの所有者に情報を提供する場合、利用者はここに、この情報に対する権利を有し、第三者の知的財産、産業財産、企業秘密またはその他の権利を侵害しないこと、および当該情報が機密ではなく、および/または第三者に損害を与えないことを宣言し確認するものとします。
12.4 上記の権利(12.3.項)の侵害を引き起こす可能性のある違法なコンテンツや法律に反するコンテンツの存在に気付いた場合、サイト所有者が適切な措置を取れるよう、ユーザーはフィードバックフォームを通じてCrealandia.comオンラインストアの所有者に直ちに通知しなければなりません。

13.追加条件
13.1 売り手は、買い手との関係から生じる権利および義務を第三者に譲渡し、またはその他の方法で移転する権利を有するものとする。
13.2 オンラインストアおよび提供されるサービスは、予防的またはその他の作業、あるいは技術的な性質のその他の理由により、一時的に部分的または完全に利用できなくなる場合があります。Crealandia.comの技術サービスは、購入者への事前通知の有無にかかわらず、必要な予防的またはその他の作業を随時実施する権利を有します。
13.3 ユーザー/バイヤーと販売者との関係には、欧州法の規定が適用されるものとします。
13.4 ユーザー/バイヤーが質問およびクレームを行う場合、電子メールまたは その他の利用可能な手段により、販売者に連絡するものとします。当事者間に生じるすべての紛争は、交渉による解決を試みるものとし、合意に至らない場合は、適用される欧州の法律に従い、裁判所に付託されるものとします。
13.5 本契約のいずれかの条項が無効であるとする裁判所の判決は、残りの条項の無効を意味するものではありません。

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