利用規約（販売者向け規約）

1. ご利用条件

本文書および以下で言及されるその他の文書は、当社の内部規則または当社が正式に「利用規約」（略して「規約」）と呼ぶものを構成します。本規約は、お客様とCrealandiaとの間の法的拘束力のある契約を構成します。契約は、お客様とDaily Doll S.L.との間で締結されます。

Crealandiaとの契約条件の第11項には、拘束力のある仲裁条項および集団訴訟の権利放棄が含まれていることにご注意ください。本規約に署名することにより、お客様は当社との紛争を拘束力のある個別仲裁により解決することに同意するものとします。これは、紛争を裁判官の審理を受ける権利を放棄することを意味し、集団訴訟、集団仲裁、代表訴訟に参加する権利も放棄することになります。

本規約は、Crealandia、Crealandiaのモバイルアプリケーション、およびCrealandiaが提供するその他のサービス（以下、これらを総称して「本サービス」といいます）を利用する際のお客様の権利と義務を定めるものですので、よくお読みください。当社のサービスのいずれかを利用することにより（当社のウェブサイトのいずれかを閲覧するだけでも）、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. サービスと規則

Crealandiaのサービスは、オンライン・オフラインを問わず、世界中の人々をつなぎ、ユニークなアイテムを作ったり、売ったり、買ったりすることができます。本サービスをどのように利用するかによって、あなたに関連する特定のルールを理解するのに役立つ便利なガイドです：

お客様が当社のサービスを利用する場合、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

出品者に対する当社の内部規則。当社のサービスを通じて販売品を出品する場合、これらの規則が適用されます。こちらでお読みいただけます。

バイヤーのための当社の内部規則。お客様が当社のサービスを利用して閲覧または買い物をされる場合、これらの規則が適用されます。こちらでお読みいただけます。

第三者に対する当社の内部ポリシー。これらのポリシーは、知的財産の所有者、関連会社、およびCrealandiaに情報を要求するすべての人に適用されます。

これらのポリシーはすべて利用規約の一部ですので、あなたに関連するものを必ずお読みください。もちろん、この文書はすべての人に適用されますので、残りの部分もお読みください！

3. プライバシー

お客様の個人情報がお客様にとって重要であることは、当社にとっても重要です。当社のプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様の情報がどのように収集、使用、共有されるかについて詳述しています。また、当社のサービスを利用することにより、お客様は、当社がプライバシーポリシーに定める方法でお客様の情報を処理することに同意したものとみなされます。

Crealandiaおよび加盟店は、会員の個人情報（購入者の氏名、Eメールアドレス、配送先住所など）を処理するため、EU法に基づき、購入者の個人情報の別個独立のデータ管理者とみなされます。これは、各当事者がサービスを提供する際に処理する個人情報に対して責任を負うことを意味します。例えば、販売者が他の購入者の注文を処理する際に、購入者の名前とEメールアドレスを不注意で開示した場合、Crealandiaではなく販売者がこの不正開示の責任を負うことになります。 

ただし、Crealandiaと販売者が購入者の個人情報の共同データ管理者であることが判明した場合、および購入者の個人情報の共同データ管理者として行ったことが原因でCrealandiaが訴えられたり、罰金を科されたり、その他の費用が発生したりした場合は、購入者の個人情報の処理に起因する費用をCrealandiaに弁済することに同意するものとします。第9条を参照してください。補償（またはお客様が当社を訴えた場合）」を参照してください。

4. アカウント

一部のサービスをご利用いただくには、Crealandiaのアカウントを作成する必要があります。以下は、Crealandiaのアカウントに関する規則です：

А.当社のサービスを利用するには、18歳以上である必要があります。18歳未満かつ13歳以上の未成年者は、親または法定後見人が保有するアカウントを通じてのみ、親または法定後見人のそれぞれの許可を得て、その直接の監督の下で当社サービスを利用することができます。13歳未満のお子様は、Crealandiaまたは本サービスを利用することはできません。お客様は、お客様のアカウントで未成年者が行うすべてのアカウント操作に責任を負うものとし、未成年者のオンライン資料へのアクセスを制限するためにお客様が検討する商用製品またはサービスが利用できる場合があります。詳細については、以下を参照してください。未成年者に関するCrealandiaのポリシー。

1. 自分自身に関する正確な情報を提供すること。アカウントを通じて、虚偽の情報を使用したり、他の個人や企業になりすましたりすることはできません。
2. 登録の際には、ご自分の名前を入力する必要があります。アカウントに関連する名前としてフルネームを使用しないことを選択した場合、虐待的、下品、他人の知的財産権を侵害する、またはその他の条件に違反するニックネームを使用することはできません。
3. お客様は、ご自身のアカウントについて責任を負うものとします。お客様は、ご自身のアカウントにおけるあらゆる活動に対して単独で責任を負うものとします。お客様のアカウントを他人と共有する場合、そのアカウントに財務情報が登録されている人物が、すべての活動に対して最終的な責任を負います。お客様が法人として登録する場合、お客様は個人的に、その企業を代表して本規約に同意する権限を有することを保証するものとします。また、お客様のアカウントは譲渡できません。
4. 口座の財務情報に別の人物（例：夫、兄弟、知人など）を記入した場合、支払処理業者、購入者、銀行、および利害関係のある第三者から財務上の請求があった場合は、「銀行情報」セクションに記載されている人物がすべての財務上の問題および紛争を処理します。
5. パスワードは第三者に開示せず、安全な場所に保管してください。 ご自身のアカウントで行われたすべての活動に対する責任はお客様にありますので、ご自身のアカウントのパスワードを安全に保管することが重要です。
6. 本規約は、お客様とCrealandiaの間に代理店、パートナーシップ、合弁事業、雇用、フランチャイズなどの関係を生じさせるものではありません。
7. 内容

お客様が当社サービスを利用して公開するコンテンツは、お客様のコンテンツです（以下、「お客様のコンテンツ」といいます）。当社は、お客様が当社サービスを利用して公開するもの（ショップ名、プロフィール写真、広告写真、広告説明、レビュー、コメント、ビデオ、ユーザー名など）を含め、これに対していかなる主張も行いません。

А.利用者は、利用者のコンテンツについて利用者が単独で責任を負うことを理解するものとします。利用者は、利用者のコンテンツのすべての部分について必要なすべての権利を有していること、および利用者がそれを公開することによって第三者の権利を侵害しないことを確認するものとします。

1. お客様は、当社のサービスを通じてコンテンツを投稿することにより、そのコンテンツを使用するライセンスをCrealandiaに付与したものとみなされます。当社は、お客様のコンテンツの所有権を主張するものではありませんが、Crealandiaの機能と成長を支援するためにコンテンツを使用する許可をお客様から得ています。このように、当社は、お客様のコンテンツに対するお客様の権利を侵害することなく、お客様のコンテンツの普及を支援することができます。たとえば、お客様は、Crealandiaが本サイト上でお客様またはCrealandiaの顧客に対して、お客様の広告に関連するプロモーションを提供する場合があることを認め、これに同意するものとします。

合法：お客様は、お客様のコンテンツを投稿することにより、Crealandiaに対し、お客様のコンテンツの使用、表示、編集、変更、複製、配布、保存、および派生物の作成に関する非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、取消不能、サブライセンス可能な永続的ライセンスを付与するものとします。これにより、当社は、Crealandiaサービス、当社のパートナー、第三者のウェブサイトまたは広告媒体を含む、あらゆる形式およびチャネルを通じて、本サービスを提供し、Crealandia、お客様のCrealandiaショップまたは本サービス全般を宣伝することができます。利用者は、当社に対して、利用者のコンテンツの著作者人格権または公衆利用権を主張しないことに同意するものとします。また、お客様は、お客様のコンテンツに個人情報が含まれている場合、本ライセンスの範囲に従ってそれを使用する当社の正当な利益を認めるものとします。

これは、私たちのサイトとあなたのショップを開発するために必要です。

例えば、商品一覧の写真や動画をCrealandiaショップにアップロードした場合、Crealandiaはその写真をお客様に見せる許可を得ており、モバイルアプリを使用しているお客様に見やすいようにサイズを変更したり、強調したりすることがあります、

С.クレアランディアは、知的財産権を尊重しており、適切な法的手続きに則って、侵害コンテンツを本サービスから削除することをお約束します。お客様が所有または権利を有するコンテンツがお客様の許可なく本サービスに投稿され、お客様がその削除を希望する場合は、当社の知的財産ポリシーに記載されている手順に従ってください。あなたのコンテンツが他人の知的財産権を侵害していると疑われる場合、当社は、当社のガイドラインに適合する侵害の報告を受けた場合、それを無効にする、またはあなたが繰り返し侵害していることが判明した場合、あなたのアカウントを閉鎖するなど、適切な措置を講じます。このような事態が発生した場合は、お客様にお知らせします。

1. Crealandiaサービスには、（法的またはその他の理由により）投稿してほしくない種類のコンテンツ（不適切なコンテンツ、虚偽のコンテンツ、誤解を招くコンテンツ）があります。お客様は、虐待的、脅迫的、中傷的、わいせつ、下品、またはその他の攻撃的なコンテンツや、当社の禁止事項ポリシー、コミュニティポリシー、または利用規約のいかなる部分にも違反するコンテンツを投稿しないことに同意するものとします。また、虚偽または誤解を招くようなコンテンツを投稿したり、詐欺的または欺瞞的な方法で本サービスを利用したりしないことにも同意するものとします。
2. 当社サービスの使用許諾

当社は、本規約および特に以下の制限に従って、当社サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します：

1. 法律を侵害するために当社のサービスを使用しないでください。お客様は、本サービスの利用に関連して、いかなる法律にも違反しないことに同意するものとします。これには、お客様に適用される可能性のある地域法、州法、連邦法、または国際法が含まれます。例えば、お客様は、お客様のショップが必要とするあらゆる許可またはライセンスを取得し、関連する法域において適用される法的要件を遵守する責任を負います。これには、法律で義務付けられている場合の配送時の年齢確認など、商品の販売および配送も含まれます。お客様は、法律に違反するものを販売してはなりません。また、Crealandia、他のCrealandiaユーザーまたは第三者に対する詐欺行為（虚偽の陳述または違反通知を含む）、窃盗、反競争的行為、脅迫行為、その他の違法行為または犯罪に関与してはなりません。
2. お客様は、Crealandiaに支払うべきすべての料金の支払いに責任を負うものとします。以下に定める場合を除き、お客様は、当社のサービスを通じて行う購入または販売に適用される税金の徴収および/または支払いについても単独で責任を負うものとします。該当する場合、Crealandiaは付加価値税（VAT）および売上税を計算し、徴収し、送金します。国によっては、付加価値税（VAT）を物品サービス税（GST）など他の用語で呼ぶ場合もありますが、当社は、付加価値税（VAT）、物品サービス税（GST）、および現地の売上税を単に「VAT」と総称します。Crealandiaがお客様から徴収し、送金する税金の詳細など、税金に関する詳細については、このFAQおよび料金・手数料ポリシーをご覧ください。お客様の料金、請求書、税金、およびそれらのお支払い方法については、「料金とお支払いに関する方針」に詳しく記載されています。
3. ユーザーは、当社の明示的な許可なく、本サービスのいかなるページもコピー、改ざん、スキャンしないこと、または本サービスのソースコード（クレアランディアの知的財産および販売者コンテンツの両方を含む）をリバースエンジニアリングまたは取得しようとしないことに同意するものとします。
4. お客様は、ウイルスの拡散、悪意のあるファイルの追加、当社サイトまたはプラットフォームへの過剰なリクエスト、またはその他の悪意のあるコンピューターコードなどにより、当社サービスを妨害したり、妨害しようとしたりしないことに同意するものとします。
5. Crealandia」の名称、および当社がサービスに関連して使用するその他のCrealandiaのマーク、フレーズ、ロゴ、デザイン（以下、「Crealandia商標」）は、全世界におけるCrealandiaの商標、サービスマーク、またはトレードドレスです。当社の商標の使用を希望する場合は、当社の商標ポリシーに従うことに同意するものとします。
6. Crealandiaは、お客様からのご提案やアイデアに感謝し、お客様がCrealandiaのサービスをより快適にご利用いただけるよう、常に努力しています。お客様がCrealandiaに送信したアイデアまたはその他の資料（お客様自身のコンテンツまたはお客様が当社のサービスを通じて販売する商品を除く）は、非機密情報であり、お客様自身のものではないものとみなされます。このような資料を提出することにより、お客様は、いかなる目的であれ、お客様に対して対価を支払うことなく、これらのアイデアや資料を使用および公開するための非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、取消不能、サブライセンス可能、永続的なライセンスを当社に付与したものとみなされます。
7. Crealandiaは、関連する法的情報を電子的に提供することがあります。クレアランティアのサービスをご利用いただくことにより、お客様は、クレアランティアがそのような情報をお客様に提供する方法について記載された、クレアランティアの電子コミュニケーションポリシーに同意したものとみなされます。同ポリシーには、紙のコピーの代わりに電子的なコミュニケーション（Eメールなど）をお送りする場合があること、また、電子的な同意は紙への署名と同等の効力を持つことが記載されています。
8. 口座解約

お客様のアカウントの終了は、終了前にお客様が本サービスを通じて投稿したお客様のコンテンツの一部の利用可能性には影響しません。

当社は、お客様、お客様のコンテンツまたはお客様の本サービスの利用が当社の規約に違反していると信じるに足る理由がある場合、お客様のアカウント（およびお客様のアカウントに関連するとCrealandiaが考えるアカウント）およびお客様の本サービスへのアクセスを終了または停止することができます。この場合、当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションでの売買など、当社のサービスの利用を継続する契約上または法律上の権利はないことをご理解ください。通常、Crealandiaは、お客様が当社の利用規約に繰り返し違反した場合、または法的もしくは規制上の理由でお客様に通知できない場合を除き、お客様のアカウントが終了または停止された場合にお客様に通知します。

2ヶ月以上ご来店がない場合、アカウントは自動的に停止されます。

サイトからの不在による完全な削除は、あなたの活動を記録したログによると、あなたの最後の訪問から1年後に行われます。

お客様またはCrealandiaがお客様のアカウントを閉鎖した場合、お客様は、コンテンツを含め、お客様のアカウントに関連するすべての情報を失う可能性があります。

当社は、本サービスを終了することができます。Crealandiaは、本利用規約に基づくCrealandiaのポリシーに定めるものを含め、理由の如何を問わず、いつでも、ユーザー、ユーザーの一部または全部に対して、本サービスの一部を変更、停止または中止する権利を留保します。当社は、本サービスの変更により、利用者の収入または本サービスを通じて収入を得る能力など、利用者に生じる可能性のある結果について、利用者に対して責任を負いません。

本利用規約は、本サービスへのアクセスが終了した後または本サービスの利用が中止された後も有効に存続します。

8. 保証と責任の制限（または、お客様が私たちを訴えることができないもの）
9. 利用者は、Crealandiaが本サービスを通じて販売されるいかなる商品も製造、保管、検査しないことを理解するものとします。

販売とプロモーションの場を提供する；

当社のマーケットプレイス上の商品は、独立した販売者によって直接製造、販売、提供されているため、Crealandiaはその品質、安全性、真正性、合法性に関していかなる保証も行うことはできません。お客様が購入した商品に関する法的請求は、商品の販売者に直接行う必要があります。お客様は、当社のサービスを通じて販売された商品に関連するクレーム（欠陥商品、販売者による不実表示、または身体的傷害を引き起こした商品（製造物責任クレームなど）に関するクレームを含む）について、Crealandiaを免責するものとします。

1. 本サービスを利用する際、不快または不適切と思われるコンテンツに出くわすことがあります。クレアランディアは、ユーザーが本サービスを通じて投稿したコンテンツについて、いかなる表明も行いません。クレアランディアは、ユーザーが本サービスを通じてアクセスしたユーザーによって投稿されたコンテンツの正確性、著作権の遵守、合法性、品位について責任を負いません。ユーザーは、そのコンテンツに関連するいかなる責任からも当社を免責するものとします。 
   利用者は、本サービスを利用して、オンライン上および実際に他者と交流することができます。ただし、一定の要件および法的義務を満たす場合を除き、当社が本サービスの利用者を選別することはなく、利用者は、他の利用者との交流に関連するいかなる責任からも当社を免責することを理解するものとします。
2. 当社のサービスには、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります（Facebook、Twitter、Pinterestへのリンクなど）。また、当社のサービスの一部を利用するために、第三者の製品またはサービスを使用する必要がある場合があります（たとえば、当社のモバイルアプリケーションを使用するための互換性のあるモバイルデバイスなど）。お客様がこれらの第三者のサービスにアクセスする場合は、お客様ご自身の責任で行ってください。第三者は、その利用規約に同意することを要求する場合があります。クレアランディアはこれらの契約の当事者ではありません。これらの契約は、お客様と第三者との間でのみ締結されるものです。
3. 補償（または、お客様が当社を訴えた場合の補償）

お客様が行ったことが原因でCrealandiaが訴えられた場合、お客様は当社を弁護し、補償することに同意するものとします。これは、お客様の行為、当社サービスの利用（または誤用）、お客様の利用規約違反、またはお客様もしくはお客様のアカウントが他人の権利を侵害したことに起因する法的請求または要求（合理的な弁護士費用を含む）から、お客様がCrealandia（当社の従業員を含む）を防御し、当社を免責することを意味します。

当社は、利用者が当社に補償する場合であっても、当社が適切と考える法的防御を追求する権利を留保します。この場合、利用者は、当社が当社の戦略を実施できるよう、当社に協力することに同意するものとします。

10. 他のユーザーとの紛争

クレアランディアサービスの他の利用者または第三者との間で紛争が生じた場合は、相手方に連絡し、友好的な解決を図ることをお勧めします。

当社のウェブサイトまたはモバイルアプリでの取引に関する紛争を解決できない買い手と売り手は、当社のケース管理システムに参加することができます。Crealandiaは、誠意をもって、当社の方針の解釈に基づき、独自の裁量で紛争を解決するお手伝いをします。Crealandiaは、紛争を解決する義務を負いません。

クレアランディアの免責。利用者は、他の利用者または当事者との紛争に起因するクレーム、請求および損害賠償からクレアランディアを免責するものとします。

11. 紛争と仲裁

当社にご満足いただけない場合は、その旨をお知らせください。ただし、解決できない場合は、本規約が当社のサービスに関する法的紛争に適用されます：

А.本規約は、抵触法の規定にかかわらず、スペイン王国の法律に準拠します。これらの法律は、お客様が世界のどの地域にお住まいであっても適用されますが、お客様がスペイン王国以外にお住まいの場合は、お住まいの地域の消費者保護法の強制的な消費者保護規定による保護を受けることができます。

1. 利用者とCrealandiaは、本規約から生じる、または本規約に関連するいかなる紛争または請求も、法律で別段の定めがある場合を除き、スペイン仲裁協会がその消費者仲裁規則に従って発効した時点で、スペイン語を用いた最終的かつ拘束力のある仲裁により最終的に解決されることに同意するものとします。

仲裁は、紛争の仲裁可能性に関する閾値の問題を含め、本規則に従い、単独の仲裁人によって管理される。仲裁判断に対する判決は、管轄権を有するいかなる裁判所でも下すことができる。

EU加盟国の販売者については、本規約に関連して紛争が発生した場合、当事者はまず、当社のヘルプデスクを通じて、苦情処理手順を使用して紛争の解決を試みなければなりません。または、当事者のいずれかによって、紛争をCentre for Effective Dispute Resolutionに調停を付託することもできます。当事者は、誠意をもって紛争を解決するために調停に入ることに同意し、調停手続きに従って調停を行います。紛争通知から14日以内に当事者間で別段の合意がない限り、調停人はCEDRが任命する。調停を開始するには、当事者は紛争の相手方当事者に対し、紛争を調停に付託する旨を書面で通知しなければならない。また、その写しをCEDRに送付しなければならない。

本規約に基づく仲裁または調停は、ケースバイケースで行われます。お客様は、本規約に同意することにより、お客様とCrealandiaが集団訴訟を提起する権利または集団訴訟に参加する権利を放棄することを理解するものとします。集団仲裁は、その集団仲裁規則に従い、仲裁機関により承認されたいずれかの当事者の要請があった場合にのみ利用できます。上記にかかわらず、各当事者は、仲裁人または調停人が最終決定を下す前に、差止命令による救済またはその他の衡平法上の救済もしくは保全を求めて、管轄権を有する裁判所に訴訟を提起する権利を有するものとします。代わりに、お客様は「少額訴訟」裁判所に訴えることができますが、お客様の請求が適格であり、お客様の請求が当該裁判所に留まり、お客様の請求が個人的、非代表的、非集団的なものに留まる場合に限ります。

1. 合理的な登録料、管理料、仲裁手数料の支払いは、消費者仲裁規則およびCEDRの場合はその規則に従って行われます。お客様の請求額が10,000ユーロを超えない場合、仲裁人がお客様の請求の是非または求める救済措置のいずれかが不合理であるか、誤った目的のために提起されたと判断しない限り、Crealandiaは仲裁に関連する合理的な登録料、管理費、仲裁手数料を支払います。CEDRを通じた調停では、当事者が調停費用の分担を負担し、一定の条件のもと、調停の結果によってはその費用がお客様に払い戻される場合があります。
2. 当社はスペイン王国に法人を設立しているため、当社のサービスに関連するCrealandiaに対する訴訟は、スペイン王国のバレンシア州で提起され、行われる必要があります。本規約に基づくすべての訴訟について、法的手続きはお客様の居住地またはスペイン王国バレンシア州で開始することができ、対面審理は、両当事者の移動能力およびその他の関連する事情を考慮し、両当事者にとって合理的に便利な場所で行われます。仲裁または調停の対象とならない訴訟については、あなたとCrealandiaは、あなたの契約がDailyDoll S.L.とのものである場合、スペイン王国バレンシア州に所在する州裁判所または連邦裁判所の対人管轄権に服することに同意するものとします。
3. お客様が最後に本利用規約に同意した日以降に当社がこの「Crealandiaとの紛争」セクションを変更した場合、その変更は、変更の発効日前にCrealandiaに対して法的手続きで提起された請求には適用されません。Crealandiaは、「Crealandiaとの紛争」セクションの重要な変更について、変更の発効日の少なくとも30日前に通知します。変更後の利用規約に同意しない場合は、30日以内にCrealandiaに書面による通知（電子メールを含む）を送るか、アカウントを閉鎖することができます。お客様は、変更された規約を拒否するか、アカウントを永久に閉鎖することにより、お客様が最後に規約を承諾した日（拒否する前に行われた変更を含む）に、本「Crealandiaとの紛争」セクションの規定に従ってお客様とCrealandiaとの間の紛争を解決することに同意するものとします。
4. 規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。変更が重要であると当社が判断した場合、当社は、本サービスを通じて変更を掲載し、および/または変更に関する電子メールもしくはメッセージを送信することにより、必ずお客様にお知らせします。これにより、お客様は本サービスの利用を継続するかどうかを決定することができます。別段の定めがない限り、変更は公表された時点で発効します。お客様は、変更内容を確認し、熟知する責任を負います。変更後に本サービスを利用した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

13. 微妙な法的問題

本規約は、本規約を構成するすべてのポリシーを含め、本サービスに関連するユーザーとCrealandiaとの間のその他の合意に優先します。本規約の一部が執行不能であると判断された場合、その部分は必要最小限の範囲に制限され、それ以外は本規約の完全な効力を維持するものとします。当社が本規約の一部を執行しなかったとしても、それ以降、当社が本規約の当該部分またはその他の部分を執行する権利を放棄したことにはなりません。当社は、本規約に基づく当社の権利および義務を譲渡することができます。

14. 連絡先

本規約に関するご質問は、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。

本規約の発効日 2022年12月1日