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Pronto a enviar em 3-5 dias úteis a partir de Bielorrússia

Todos os artigos serão cuidadosamente embalados e enviados dentro de 3-5 dias úteis após a recepção do pagamento!

Alguns artigos podem precisar de mais tempo, por exemplo, grandes cobertores que são pessoalmente tricotados para si.
Avisar-vos-ei definitivamente se o tempo de processamento demorar mais tempo a fazer o cobertor para vós.

Endereço de envio:

- Por favor, certifique-se de que introduziu o endereço de entrega correcto. Se não recebeu o seu artigo devido ao endereço errado que forneceu, será responsável pelos custos de reexpedição. Estou sempre a fornecer o número de rastreio a todos os pacotes, por isso, por favor, acompanhe o dia da sua entrega, para saber quando é que o pacote está a ser entregue.

Termos e prazos de entrega:

- O transporte leva normalmente cerca de 2-4 semanas.
Devido a acções militares aterradoras na Ucrânia, o tempo de processamento e entrega pode ser mais longo do que o habitual.

Por favor note que o tempo de trânsito pode variar dependendo da sua localização e processamento alfandegário, pelo que não posso garantir a hora exacta de chegada.
Aqui estão os termos aproximados de envio:
- EUA: 1,5 - 3 semanas
- Canadá: 2-3 semanas
- Europa: 2,5-3 semanas, excepto para a Suécia (infelizmente neste momento a aceitação de encomendas na Suécia provenientes da Bielorrússia está suspensa)
- Resto do Mundo: 2-3 semanas, excepto na Austrália (infelizmente neste momento a aceitação de encomendas na Austrália provenientes da Bielorrússia está suspensa).

Método de envio:

- Todos os pacotes são enviados via correio aéreo internacional registado a partir de Minsk, Bielorrússia.
Inclui o número de rastreio (será enviado em notificação por e-mail). Cada pacote tem confirmação de entrega.
Note por favor: alguns serviços postais locais não fornecem rastreio on-line para correio aéreo internacional registado. Como, por exemplo: correio da Alemanha, Reino Unido, França, Itália e Canadá. Por isso, só posso rastrear o seu pacote enquanto estiver na Bielorrússia.

- O envio expresso via UPS está disponível mediante pedido. Por favor contacte-me se necessitar antes de fazer uma encomenda, para que possamos ajustar os preços de envio.

Taxas e deveres personalizados

- Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas, impostos, e direitos associados ao transporte e compras para os seus respectivos países.

- Países da UE IVA. A partir de 1 de Julho de 2021, os requisitos para o cálculo do IVA de importação foram alterados.
Ao receber a sua encomenda, terá de pagar uma sobretaxa de IVA de aproximadamente 10-12% do resumo da encomenda.
Este é um pagamento OFFICIAL que se paga ao orçamento alfandegário do seu país.

Embalagem:

- Cada manta que decoro com uma fita e um cartão assinado à mão colocado em envelope. Envolvo firmemente a embalagem para uma entrega segura. Embalo cada item num conveniente saco com fecho de correr para facilitar o transporte e armazenamento. Pode utilizá-lo muitas vezes.

Se tiver algum problema com o seu novo artigo, por favor contacte-me e resolverá este problema. Quero que os meus clientes fiquem satisfeitos, por isso avisem-me se tiverem alguma dúvida.

Se por qualquer razão não estiver satisfeito com os seus artigos / serviço ao cliente, por favor contacte-me com o problema antes de deixar um feedback.

Eu próprio crio todos os meus produtos e sou responsável pela qualidade. Se de repente não ficar satisfeito com ela, então só é possível um reembolso se a mercadoria for devolvida. Para produtos criados por uma encomenda individual, personalizados - sem reembolsos.