Termos de Utilização (Termos e Condições para os vendedores)

  1. Termos e Condições

Este documento e os outros documentos referidos abaixo constituem as nossas regras internas ou aquilo a que nos referimos formalmente como os nossos Termos de Utilização (para abreviaturas "Termos"). Os Termos constituem um contrato legalmente vinculativo entre si e a Crealandia. O contrato é entre o cliente e a Daily Doll S.L.; referir-nos-emos simplesmente à Crealandia.

Note-se que a secção 11 dos termos e condições do acordo com a Crealandia contém uma cláusula de arbitragem vinculativa e uma renúncia à acção colectiva. Ao assinar estes termos e condições, concorda em resolver quaisquer litígios com a empresa através de arbitragem individual vinculativa, o que significa que renuncia a qualquer direito de ter o litígio ouvido por um juiz, e também renuncia ao direito de participar em acções colectivas, arbitragens colectivas ou acções representativas.

Este acordo estabelece os seus direitos e obrigações ao utilizar a Crealandia, as nossas aplicações móveis e outros serviços fornecidos pela Crealandia (referir-nos-emos a todos eles em conjunto como os nossos "Serviços"), por isso leia-o cuidadosamente. Ao utilizar qualquer um dos nossos Serviços (mesmo apenas navegando num dos nossos websites), está a concordar com os Termos. Se não concordar com os Termos, não poderá utilizar os nossos Serviços.

  1. Serviços e Regras

Crealandia Services liga pessoas em todo o mundo, tanto online como offline, para fazer, vender e comprar artigos únicos. Eis um guia útil para o ajudar a compreender as regras específicas que são relevantes para si, dependendo da forma como utiliza os Serviços:

Se utilizar algum dos nossos Serviços, o cliente concorda com estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

As nossas regras internas para os vendedores. Se listar quaisquer artigos para venda através dos nossos Serviços, estas regras aplicam-se a si. Pode lê-las aqui.

As nossas regras internas para compradores. Se utilizar os nossos serviços para navegar ou fazer compras, estas regras aplicam-se a si. Pode lê-las aqui.

As nossas políticas internas para terceiros. Estas políticas aplicam-se a proprietários de propriedade intelectual, afiliados e qualquer pessoa que solicite informações à Crealandia.

Todas estas políticas fazem parte dos nossos Termos e Condições, por isso certifique-se de ler as que são relevantes para si. É claro que ainda vai querer ler o resto deste documento porque ele se aplica a todos!

  1. Privacidade

Sabemos que a sua informação pessoal é importante para si, por isso é importante para nós. A nossa Política de Privacidade detalha como as suas informações são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando utiliza os nossos Serviços. Ao utilizar os nossos Serviços, o cliente também concorda que podemos processar as suas informações da forma estabelecida na Política de Privacidade.

A Crealandia e os comerciantes processam as informações pessoais dos membros (por exemplo, nome do comprador, endereço electrónico e endereço de entrega) e são, portanto, considerados controladores de dados separados e independentes das informações pessoais dos compradores, de acordo com a legislação da UE. Isto significa que cada parte é responsável pelas informações pessoais que processa ao prestar os Serviços. Por exemplo, se um vendedor revelar inadvertidamente o nome e endereço de correio electrónico de um comprador ao cumprir a encomenda de outro comprador, o vendedor, e não a Crealandia, será responsável por esta revelação não autorizada. 

No entanto, se se verificar que a Crealandia e os vendedores são controladores de dados conjuntos de informações pessoais dos compradores, e se a Crealandia for processada, multada ou incorrer em custos devido ao que fez como controlador de dados conjunto de informações pessoais do comprador, concorda em reembolsar a Crealandia pelos custos decorrentes do seu processamento de informações pessoais do comprador. Ver secção 9. Indemnização (ou o que acontece se nos processar) abaixo para mais informações sobre as suas obrigações de indemnização à Crealandia.

  1. Conta

Terá de criar uma conta na Crealandia para poder utilizar alguns dos nossos Serviços. Aqui estão algumas regras sobre contas em Crealandia:

А. Deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar os nossos Serviços. Os menores de 18 e pelo menos 13 anos de idade só podem utilizar os nossos Serviços através de uma conta detida por um dos pais ou tutor legal, com a respectiva autorização e sob a sua supervisão directa. As crianças menores de 13 anos não estão autorizadas a utilizar a Crealândia ou os Serviços. O utilizador é responsável por toda e qualquer actividade de conta realizada por menores na sua conta, e podem estar disponíveis produtos ou serviços comerciais que o utilizador pode considerar restringir o acesso de menores ao material online. Para mais informações, ver. Política de menores de idade da Crealândia .

  1. Fornecer informação precisa sobre si mesmo. Não pode utilizar informações falsas ou fazer-se passar por outra pessoa ou empresa através da sua conta.
  2. Deve fornecer o seu nome quando se registar. Se optar por não utilizar o seu nome completo como nome associado à sua conta, não poderá utilizar um Apelido que seja abusivo, vulgar, infrinja os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa, ou que de outra forma viole os Termos.
  3. É responsável pela sua conta. É o único responsável por qualquer actividade da sua conta. Se partilhar a sua conta com outras pessoas, a pessoa cuja informação financeira se encontra na conta será, em última instância, responsável por todas as actividades. Se estiver a registar-se como pessoa jurídica, garante pessoalmente que tem autoridade para concordar com os Termos em nome da empresa. Além disso, as suas contas são intransmissíveis.
  4. Se forneceu outra pessoa (por exemplo, marido, irmão, conhecido, etc.) nas informações financeiras da sua conta, então no caso de quaisquer reclamações financeiras de processadores de pagamentos, compradores, bancos, e terceiros interessados, a pessoa listada na secção Informações Bancárias tratará de todas as questões e disputas financeiras.
  5. Não revele a sua senha a terceiros e guarde-a num local seguro. É o único responsável por qualquer actividade na sua conta, por isso é importante que mantenha a sua palavra-passe de conta segura.
  6. Estes Termos não criam qualquer relação de agência, parceria, joint venture, emprego ou tipo de franquia entre si e a Crealandia.
  7. Conteúdo

O conteúdo que publica utilizando os nossos Serviços é o seu conteúdo (por isso, vamos referir-nos a ele como "O seu conteúdo"). Não fazemos qualquer reivindicação a isto, incluindo qualquer coisa que publique utilizando os nossos Serviços (por exemplo, nomes de lojas, imagens de perfil, imagens de anúncios, descrições de anúncios, críticas, comentários, vídeos, nomes de utilizador, etc.).

А. Compreende que é o único responsável pelo seu Conteúdo. O cliente confirma que tem todos os direitos necessários em todas as partes do seu Conteúdo e que não infringe os direitos de terceiros ao publicá-lo.

  1. Ao publicar o seu Conteúdo através dos nossos Serviços, concede à Crealandia uma licença para o utilizar. Não reclamamos a propriedade do seu Conteúdo, mas temos a sua permissão para o utilizar para ajudar a Crealandia a funcionar e crescer. Desta forma, não infringimos os seus direitos sobre o seu Conteúdo e podemos ajudar a promovê-lo. Por exemplo, o utilizador reconhece e concorda que a Crealandia pode, de tempos a tempos, oferecer-lhe ou aos clientes da Crealandia promoções no Sítio que possam estar relacionadas com os seus anúncios.

Legal: Ao publicar o seu Conteúdo, concede à Crealandia uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties, irrevogável, sublicenciável, perpétua para utilizar, exibir, editar, modificar, reproduzir, distribuir, armazenar e preparar obras derivadas do seu Conteúdo. Isto permite-nos fornecer os Serviços e promover a Crealandia, a sua loja Crealandia ou os Serviços em geral em quaisquer formatos e através de quaisquer canais, incluindo através de quaisquer Serviços Crealandia, os nossos parceiros, website de terceiros ou meio de publicidade. O cliente concorda em não fazer valer contra nós quaisquer direitos morais ou direitos de utilização pública do seu Conteúdo. O cliente também reconhece o nosso legítimo interesse em utilizá-lo de acordo com o âmbito da presente licença, se o seu Conteúdo contiver quaisquer informações pessoais.

Isto é necessário para desenvolver o nosso site e a sua loja.

Por exemplo: se carregar uma foto ou vídeo de uma lista de produtos na sua loja Crealandia, temos permissão para a mostrar aos clientes e podemos redimensioná-la ou melhorá-la para que pareça boa para um cliente que utilize a nossa aplicação móvel; se publicar uma descrição em inglês, podemos traduzi-la para alemão ou espanhol para que um cliente da Alemanha ou Espanha possa saber mais sobre o seu produto na sua língua materna; e se publicar uma bela foto ou vídeo do seu último colar feito à mão,

С. Crealandia tem um grande respeito pelos direitos de propriedade intelectual e está empenhada em seguir os procedimentos legais adequados para remover conteúdos infractores dos Serviços. Se o conteúdo que possui ou a que tem direitos foi colocado nos Serviços sem a sua permissão e deseja removê-lo, siga os passos indicados na nossa Política de Propriedade Intelectual . Se o seu Conteúdo for suspeito de infringir os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa, tomaremos as medidas adequadas, tais como desactivá-lo se recebermos um relatório de infracção que cumpra as nossas directrizes, ou encerrar a sua conta se se verificar que infringe repetidamente os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa. Informá-lo-emos se alguma destas coisas acontecer.

  1. Existem certos tipos de conteúdo (conteúdo inadequado, falso ou enganador) que não queremos que sejam publicados nos Serviços Crealandia (por razões legais ou outras). O cliente concorda em não publicar qualquer conteúdo abusivo, ameaçador, difamatório, obsceno, vulgar, ou de outra forma ofensivo ou que viole a nossa Política de Artigos Proibidos, Política Comunitária, ou qualquer parte dos nossos Termos e Condições. O utilizador também concorda em não publicar qualquer conteúdo que seja falso ou enganador ou utilizar os Serviços de forma fraudulenta ou enganosa.
  2. Licença para utilizar os nossos serviços

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar os nossos Serviços - sujeita aos Termos e, em particular, às seguintes restrições:

  1. Não utilize os nossos serviços para infringir a lei. Concorda que não violará nenhuma lei relacionada com a sua utilização dos Serviços. Isto inclui quaisquer leis locais, estaduais, federais ou internacionais que se possam aplicar ao cliente. Por exemplo, o cliente é responsável pela obtenção de quaisquer autorizações ou licenças exigidas pela sua loja e pelo cumprimento dos requisitos legais aplicáveis na(s) jurisdição(ões) relevante(s). Isto inclui a venda e entrega dos seus bens, tais como a verificação da idade no acto da entrega, se exigido por lei. O cliente não poderá vender nada que viole qualquer lei; não poderá incorrer em fraude (incluindo falsas declarações ou avisos de violação), roubo, comportamento anti-concorrencial, comportamento ameaçador ou quaisquer outros actos ou infracções ilegais contra a Crealândia, outro utilizador da Crealândia ou terceiros.
  2. É responsável pelo pagamento de todas as taxas que deve à Crealandia. Excepto conforme abaixo indicado, o cliente é também o único responsável pela cobrança e/ou pagamento de quaisquer impostos aplicáveis a quaisquer compras ou vendas que efectue através dos nossos Serviços. Quando aplicável, a Crealandia calculará, cobrará e remeterá o imposto sobre o valor acrescentado ou IVA e imposto sobre vendas. Alguns países podem referir-se ao IVA utilizando outros termos como Imposto sobre Bens e Serviços (GST), mas referir-nos-emos simplesmente ao IVA, GST e quaisquer impostos locais sobre vendas em conjunto como "IVA". Consulte esta FAQ e a nossa Política de Taxas e Encargos para mais informações sobre impostos, incluindo detalhes sobre os impostos que a Crealandia cobra e remete dos clientes. Os seus honorários, facturas, impostos e a forma de os pagar estão descritos na nossa Política de Taxas e Pagamentos.
  3. O cliente concorda em não copiar, alterar ou digitalizar qualquer página dos Serviços, nem fazer engenharia reversa ou tentar obter o código fonte dos Serviços (incluindo tanto a Propriedade Intelectual da Crealândia como o Conteúdo do Vendedor) sem a nossa autorização expressa.
  4. O utilizador concorda em não interferir ou tentar perturbar os nossos Serviços, por exemplo, espalhando um vírus, adicionando ficheiros maliciosos, pedidos excessivos ao nosso site ou plataforma, ou outro código informático malicioso.
  5. O nome "Crealandia" e outras marcas, frases, logótipos e desenhos da Crealandia que usamos em ligação com os nossos Serviços (as Marcas da Crealandia) são marcas comerciais, marcas de serviço ou vestimentas comerciais da Crealandia em todo o mundo. Se desejar utilizar as nossas Marcas Registadas, concorda em seguir a nossa Política de Marcas Registadas.
  6. Agradecemos as suas sugestões e ideias e estamos sempre satisfeitos por melhorar a sua experiência com os nossos serviços. Quaisquer ideias ou outros materiais que envie para Crealândia (para além do seu próprio conteúdo ou mercadoria que venda através dos nossos serviços) serão considerados não-confidenciais e não seus. Ao submeter tais materiais, o cliente concede-nos uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties, irrevogável, sublicenciável e perpétua para utilizar e publicar tais ideias e materiais para qualquer fim, sem qualquer compensação para o cliente.
  7. A Crealandia irá por vezes fornecer-lhe a informação legal relevante electronicamente. Ao utilizar os nossos serviços, o cliente concorda com a nossa política de comunicações electrónicas, que descreve a forma como lhe forneceremos tais informações. Afirma que podemos enviar-lhe comunicações electrónicas (por exemplo, por correio electrónico) em vez de cópias em papel, e que o seu acordo electrónico é tão forte como a sua assinatura em papel.
  8. Rescisão de conta

A rescisão da sua conta não afectará a disponibilidade de alguns dos seus Conteúdos que tenha colocado através dos Serviços antes da rescisão.

Podemos terminar ou suspender a sua conta (e quaisquer contas que a Crealandia considere estarem associadas à sua conta) e o seu acesso aos Serviços se tivermos razões para acreditar que o utilizador, o seu Conteúdo ou a sua utilização dos Serviços violam os nossos Termos. Neste caso, é importante compreender que não tem qualquer direito contratual ou legal de continuar a utilizar os nossos Serviços, tais como vender ou comprar nos nossos websites ou aplicações móveis. Geralmente, a Crealandia notificará o utilizador quando a sua conta tiver sido encerrada ou suspensa, a menos que o utilizador tenha violado repetidamente os nossos Termos e Condições ou que tenhamos razões legais ou regulamentares que nos impeçam de o notificar.

A sua conta será suspensa automaticamente se não visitar a sua loja por mais de dois meses.

A remoção total devido à sua ausência do site ocorrerá um ano após a sua última visita, de acordo com os nossos registos que registam a sua actividade.

Se o utilizador ou a Crealandia encerrar a sua conta, poderá perder qualquer informação associada à sua conta, incluindo o seu Conteúdo.

Podemos rescindir os Serviços. A Crealandia reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer dos Serviços para si, qualquer ou todos os utilizadores a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo os estabelecidos nas políticas da Crealandia ao abrigo dos presentes Termos de Utilização. Não seremos responsáveis perante o Cliente pelas consequências que quaisquer alterações aos Serviços possam ter para o Cliente, incluindo os seus rendimentos ou a sua capacidade de gerar rendimentos através dos Serviços.

Estes Termos de Utilização permanecerão em vigor mesmo após o seu acesso ao Serviço ser terminado ou o seu uso do Serviço ser descontinuado.

  1. Garantias e Limitações de Responsabilidade (ou aquilo por que não nos pode processar)
  2. Compreende que a Crealandia não fabrica, armazena ou inspecciona qualquer mercadoria vendida através dos nossos Serviços.

Fornecemos um local para vendas e promoção;

Os produtos nos nossos Mercados são fabricados, oferecidos para venda e vendidos directamente por vendedores independentes, pelo que a Crealândia não pode e não faz qualquer garantia quanto à sua qualidade, segurança, autenticidade ou legalidade. Qualquer reivindicação legal relacionada com os bens que adquiriu deve ser feita directamente ao vendedor dos bens. O cliente indemnizará a Crealandia contra quaisquer reclamações relacionadas com mercadorias vendidas através dos nossos Serviços, incluindo em relação a mercadorias defeituosas, falsas declarações dos vendedores ou artigos que tenham causado danos físicos (por exemplo, reclamações de responsabilidade pelo produto).

  1. Ao utilizar os nossos Serviços, poderá deparar-se com conteúdos que considere ofensivos ou inadequados. Não fazemos quaisquer representações relativamente a qualquer conteúdo publicado pelos utilizadores através dos Serviços. A Crealandia não é responsável pela exactidão, conformidade com os direitos de autor, legalidade ou decência do conteúdo publicado pelos utilizadores a que acede através dos Serviços. O utilizador isenta-nos de qualquer responsabilidade associada a esse conteúdo. 
    Pode utilizar os Serviços para interagir com outros tanto online como pessoalmente. No entanto, o cliente compreende que não fazemos o rastreio dos utilizadores dos nossos Serviços a não ser para cumprir determinados requisitos e obrigações legais, e liberta-nos de qualquer responsabilidade associada às suas interacções com outros utilizadores.
  2. Os nossos Serviços podem conter links para websites ou serviços de terceiros que não possuímos ou controlamos (tais como links para o Facebook, Twitter e Pinterest). Poderá também ser-lhe solicitado que utilize produtos ou serviços de terceiros para utilizar alguns dos nossos Serviços (por exemplo, um dispositivo móvel compatível para utilizar as nossas aplicações móveis). Quando acede a estes serviços de terceiros, fá-lo por sua conta e risco. Terceiros podem exigir que o cliente aceite os seus próprios termos de utilização. A Crealandia não é parte destes acordos; eles são exclusivamente entre o cliente e o terceiro.
  3. Indemnização (ou o que acontece se nos processar)

Se a Crealândia for processada devido a algo que fez, concorda em defender-nos e indemnizar-nos. Isto significa que irá defender a Crealandia (incluindo qualquer um dos nossos funcionários) e manter-nos-ão inofensivos em relação a qualquer reclamação ou exigência legal (incluindo honorários razoáveis de advogados) que resulte das suas acções, utilização (ou má utilização) dos nossos Serviços, violação dos Termos, ou violação dos direitos de outra pessoa por parte do cliente ou da sua conta.

Reservamo-nos o direito de prosseguir a nossa defesa legal como acharmos conveniente, mesmo que nos indemnize, caso em que concorda em cooperar connosco para nos permitir implementar a nossa estratégia.

  1. Litígios com outros utilizadores

Se se encontrar numa disputa com outro utilizador dos Serviços Crealandia ou um terceiro, recomendamos que contacte a outra parte e tente resolver a disputa de forma amigável.

Compradores e vendedores que não conseguem resolver um litígio relacionado com uma transacção nos nossos websites ou aplicações móveis podem participar no nosso sistema de gestão de casos. A Crealandia tentará ajudá-lo a resolver disputas de boa fé e exclusivamente com base na nossa interpretação das nossas políticas, a nosso critério exclusivo; não emitiremos juízos sobre questões legais ou reclamações. A Crealandia não é obrigada a resolver quaisquer disputas.

Libertação de Crealandia. Liberta a Crealandia de quaisquer reclamações, exigências e danos resultantes de disputas com outros utilizadores ou partes.

  1. Conflitos e arbitragem

Se estiver insatisfeito connosco, informe-nos e esperemos que possamos resolver o seu problema. Mas se não conseguirmos, estas regras irão reger qualquer disputa legal relacionada com os nossos Serviços:

А. Estes Termos são regidos pelas leis do Reino de Espanha sem ter em conta as suas regras de conflito de leis. Estas leis serão aplicáveis independentemente da parte do mundo em que vive, mas se viver fora do Reino de Espanha, poderá ter direito à protecção das disposições obrigatórias de protecção do consumidor da sua lei local de protecção do consumidor.

  1. O Contratante e a Crealandia concordam que qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada com os Termos será resolvida por arbitragem final e vinculativa utilizando a língua espanhola, administrada pela Associação Espanhola de Arbitragem de acordo com as suas Regras de Arbitragem do Consumidor, quando entrarem em vigor, salvo disposição legal em contrário.

A arbitragem, incluindo as questões limiares de arbitrabilidade do litígio, será administrada por um único árbitro, em conformidade com este Regulamento. A sentença sobre a decisão arbitral pode ser proferida em qualquer tribunal com jurisdição.

Para os vendedores da UE, se surgir qualquer disputa em relação aos Termos, as partes devem primeiro tentar resolver a disputa utilizando o procedimento de reclamação, através do nosso helpdesk . Em alternativa, o litígio pode ser remetido por qualquer das partes ao Centro para a Resolução Eficaz de Litígios para mediação. As partes concordam em entrar em mediação para resolver o litígio de boa fé e fá-lo-ão de acordo com os procedimentos de mediação. Salvo acordo em contrário entre as partes no prazo de 14 dias após a notificação do litígio, o mediador será nomeado pelo CEDR. Para iniciar a mediação, uma parte notificará a outra parte no litígio por escrito do encaminhamento do litígio para mediação. Uma cópia do encaminhamento deve ser enviada ao CEDR.

Qualquer arbitragem ou mediação ao abrigo dos Termos e Condições será conduzida numa base caso a caso. Compreende que ao concordar com os Termos o senhor e a Crealandia estão a renunciar ao direito de litigar ou participar numa acção colectiva. As arbitragens colectivas estão disponíveis apenas a pedido de qualquer das partes, de acordo com as suas Regras de Arbitragem de Acção Colectiva e aprovadas pelo órgão arbitral. Não obstante o acima exposto, cada parte terá o direito de intentar uma acção num tribunal de jurisdição competente para a injunção ou outra medida justa ou conservatória antes de o árbitro ou mediador tomar uma decisão final. Em vez disso, pode processar num tribunal de "pequenos litígios", mas apenas se o seu pedido for qualificado, o seu pedido permanece nesse tribunal, e o seu pedido permanece numa base individual, não representativa e não colectiva.

  1. O pagamento de toda e qualquer taxa razoável de registo, administração e arbitragem será efectuado de acordo com as Regras de Arbitragem do Consumidor e, no caso do CEDR, as suas regras. Se o valor da sua reclamação não exceder 10.000 euros, a Crealandia pagará as taxas razoáveis de registo, administração e arbitragem associadas à arbitragem, a menos que o árbitro determine que os méritos da sua reclamação ou a reparação pretendida não foram razoáveis ou foram apresentados para o fim errado. Na mediação através do CEDR, as partes pagam a sua parte dos custos da mediação e, sob certas condições, tais honorários podem ser reembolsados ao cliente, dependendo do resultado da mediação.
  2. A nossa Empresa está constituída e localizada no Reino de Espanha, pelo que qualquer acção judicial contra a Crealandia relacionada com os nossos Serviços deve ser intentada e ter lugar na Província de Valência do Reino de Espanha. Para todas as acções ao abrigo do Regulamento, podem ser iniciados processos legais no seu local de residência ou no Reino de Espanha, Província de Valência, e qualquer audiência presencial será realizada num local que seja razoavelmente conveniente para ambas as partes, tendo em conta a sua capacidade de viajar e outras circunstâncias relevantes. Para quaisquer acções não sujeitas a arbitragem ou mediação, o cliente e a Crealândia concordam em submeter-se à jurisdição pessoal de um tribunal estatal ou federal localizado no Reino de Espanha, Província de Valência, se o seu contrato for com DailyDoll S.L.
  3. Se fizermos quaisquer alterações a esta secção "Litígios com a Crealândia" após a data da última aceitação dos Termos e Condições, essas alterações não se aplicarão a qualquer reclamação apresentada em processos judiciais contra a Crealândia antes da data efectiva das alterações. A Crealandia notificá-lo-á das alterações materiais na secção "Conflitos com a Crealandia" pelo menos 30 dias antes da data efectiva da alteração. Se não concordar com os termos e condições alterados, poderá enviar à Crealândia uma notificação por escrito (incluindo um e-mail) ou encerrar a sua conta dentro desses 30 dias. Ao rejeitar os termos alterados ou encerrar permanentemente a sua conta, concorda em resolver qualquer disputa entre si e a Crealandia, de acordo com as disposições da presente secção de Disputas com a Crealandia na data em que aceitou os Termos pela última vez, incluindo quaisquer alterações efectuadas antes da sua rejeição.
  4. Alterações aos Termos e Condições

Podemos actualizar estes Termos de vez em quando. Se acreditarmos que as alterações são materiais, teremos a certeza de o informar, publicando as alterações através dos Serviços e/ou enviando-lhe um e-mail ou mensagem sobre as alterações. Desta forma, o cliente pode decidir se deseja continuar a utilizar os Serviços. Salvo indicação em contrário, as alterações entram em vigor quando as alterações são publicadas. O cliente é responsável por rever e familiarizar-se com quaisquer alterações. A sua utilização dos Serviços após a realização de uma alteração constitui a aceitação dos Termos actualizados.

  1. Algumas questões legais subtis

Os Termos, incluindo todas as políticas que constituem os Termos, substituem qualquer outro acordo entre o cliente e a Crealandia em relação aos Serviços. Se qualquer parte dos Termos for considerada inaplicável, essa parte será limitada ao mínimo necessário para que os Termos permaneçam, de outra forma, em pleno vigor e efeito. O nosso incumprimento de qualquer parte dos Termos não constituirá uma renúncia ao nosso direito de aplicar essa parte ou qualquer outra parte dos Termos posteriormente. Poderemos ceder qualquer dos nossos direitos e obrigações ao abrigo dos Termos.

  1. Informação de contacto

Se tiver alguma questão sobre os Termos, envie-nos um e-mail para [email protected]

Data de entrada em vigor destes Termos e Condições 01.12.2022

Pode encontrar todas as instruções e FAQ em Sítio HelpDesk

Termos e condições de participação no Marketplace DailyDoll.Shop

Oferecemos-lhe um projecto único, unindo mestres de bonecas de autor e fabricantes de bens e serviços no território da União Europeia e de outros países.

Para sua conveniência, desenvolvemos um sistema especial de participação e condições de colocação no DailyDoll.News Marketplace, que pode encontrar abaixo.

 

Atenção! Alteração do plano de Subscrição de 26.09.2022!
Agora para todos os vendedores existem planos tarifários gratuitos com o código promocional QWERTY com um período de validade de 30 a 365 dias a partir da data de inscrição (o período de validade e o número de inscrições em cada plano de Subscrição são diferentes, escolha o plano de Subscrição que mais lhe convier).

Saiba mais sobre os planos de subscrição AQUI

When you sell an item, we charge a transaction and payment processing fee of the sale amount.

As taxas de transacção incluem Stripe e PayPal, através dos quais aceitamos pagamentos no nosso mercado, bem como taxas de transferência bancária ou taxas comerciais, mais taxas de processamento de pagamentos e taxas fiscais.

Processamos pagamentos na nossa plataforma segura encriptada SSL e temos especialistas em segurança e sistemas de detecção de fraudes em vigor para o proteger a si e aos seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Pode saber mais sobre pagamentos em Pagamentos seguros

A CREALANDIA é um mercado para a venda de produtos artesanais, oficinas e outros bens digitais relacionados com todos os acima referidos. 

Para abrir uma loja basta registar-se como vendedor, especificar a localização e a moeda da sua loja, escolher o nome da loja, criar uma listagem, definir o método de pagamento (como deseja ser pago) e finalmente definir o método de facturação (como deseja pagar as taxas de Crealandia).
Pode ver as instruções no HelpDesk 

Com o nosso sistema de pagamento fácil e seguro, podemos aceitar pagamentos através de uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, PayPal, Google Wallet, Apple Pay, e cartões de oferta. Os fundos das suas vendas são depositados na nossa conta bancária e depois transferidos para si, da forma conveniente que especificar na sua conta pessoal, independentemente de como ou onde o cliente paga.
Mais detalhes sobre pagamentos seguros e os sistemas de pagamento com os quais o Crealandia Marketplace trabalha AQUI

If you offer the buyer to make a deposit payment (for example, for materials, for manufacturing, etc.), and subsequently the buyer refuses this order, then you have the right not to return the deposit payment as agreed with the buyer.
If you do not return the deposit payment, it is blocked for a period of 180 days from the date of payment,
to avoid opening a dispute by the buyer.

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